慰问活动现场

在宜宾市叙州区，一股来自基层工会的暖流正浸润着万千职工的心田。近年来，叙州区各个社区工会立足实际，创新服务模式，以阵地规范化、服务精准化、治理体系化为目标，绘制出一幅服务暖心、活力迸发的基层工会工作新画卷。

打造全域覆盖服务阵地

“在这里，既可以看书充电，又可以参加培训，还可以咨询问题，简直太方便了。”家住岷江社区的外卖员李晓东笑着说。“学习培训有人讲解、权益维护有人协助、生活困难有人帮忙。”这是岷江社区工会服务职工阵地建设的真实写照。

随着新业态的不断发展，快递小哥、网约车司机等新就业形态劳动者不断涌现。为给他们提供暖心服务，岷江社区新业态联合工会以“精细共治·全心为‘岷’”为理念，在推进跨行业联合建会的基础上，通过新建改建、错峰利用、腾笼换鸟等资源整合方式，着力打造出优质服务阵地“宜邻中心”，构筑一刻钟便民生活服务圈。

除此之外，联合工会通过开展进万家门、分千家忧、解百家难的“万千百”活动，拓展12项基本保障服务，全面提升10项新服务，日均服务60人次以上。从协调劳动纠纷到法律服务、从暖心驿站到常态培训、从送温暖活动到组织文体竞赛，有效增强了工会组织的凝聚力。截至目前，联合工会共妥善处理各类纠纷3件，举办新业态技能培训11期，覆盖从业者400人次，开展“四季送”等活动26场，组织篮球比赛等文体活动15场。

无缝对接职工群众需求

“群众需要什么，我们就提供什么服务。”崇德社区工会负责人的这句话，清晰地表达了他们精准对接职工需求的服务理念。

走进崇德社区2400平方米的综合服务中心，各类标识标牌一目了然，身着印有“社区工会”红马甲的工作人员，正引领职工有序参与各项活动。医疗保健室里职工群众正在进行健康体检，乒乓球室里不断传来你抽我打的拼杀声，声乐室里传出优美动听的奏乐声与歌声。

叙州区社区工会则聚焦“一老一小”，着力解决职工急难愁盼问题，提升职工群众幸福感。“社区有60岁以上的老人6512人。为老年人提供健康养生、文化娱乐、日间照料等服务，不仅能让他们安享幸福晚年，还能有效消除职工群众的后顾之忧，为他们全身心投入工作创造条件。”崇德社区工会主席廖燕说，“自社区工会成立以来，‘宜邻课堂’已开办各类课程100余场次，惠及群众1万余人次。”

在今年的暑期托管班上，工会特邀交警担任交通安全课讲师，通过生动有趣的警示短片和情景交融的现场模拟，让孩子们在直观体验中认识交通安全的重要性。“就是要通过这种寓教于乐的方式，在孩子们心中播下了‘安全出行、人人有责’的种子。”叙州区总工会女工部李红一语破的。据了解，今年以来，叙州区社区工会共组织开展各种主题的“小手拉大手”活动20余场，筹资16.6万元帮扶38名困难职工子女顺利入学。

推进社区治理新实践

叙州区社区工会的特色实践，还在于其强大的资源整合能力和推进社区治理的综合效能。

9月中旬，国家网络安全宣传周主题活动在叙州区全面展开。从社区“工会爱心服务站”的宣传讲解，到叙州工会微信公众号的视频转播，通过“线上＋线下”双向推进模式，进一步增强了职工群众的网络安全意识。

叙州区社区工会在助力社区治理上的努力不止于此。从《血洒工运耀大江》刘华英雄事迹沉浸式宣讲到“会聚良缘·情定叙州”单身职工联谊活动，从“劳模工匠进校园”等活动到读书分享会，从“宜邻课堂”的全年龄段开放到综合性服务平台的全域开放，叙州区社区工会以务实创新的举措，书写着新时代基层工会工作的精彩篇章。

“实践充分证明，只要将服务的根须深深扎进社区土壤，精准对接职工群众需求，就能凝聚起推动基层治理现代化的磅礴力量。”叙州区总工会党组书记、常务副主席王涛深有感触地说，“下一步，我们将认真总结推广社区工会的全新做法，深化工会服务基层治理机制，真正实现‘墙内开花内外都香’。”