任婧

近年来，攀枝花市仁和区总工会坚持以“竭诚服务职工，打造为民工会”为工作导向，精准打造优质普惠品牌。其中，联合仁和区人民医院开展的“工会会员就医行”普惠服务，通过8年的持续服务，切实为职工提供了坚实的健康保障。

“你好，我是仁和区工会会员，我挂内二科。”仁和区工会会员万斓璇手持会员证在仁和区人民医院门诊大厅挂号。完成挂号后，其打印账单结尾显示“零元”字样，万斓璇随后还进行了血常规、尿常规检查，均为免费，这样的服务在职工看来既暖心又贴心。

重统筹，打造普惠服务新特色。早在2014年，仁和区总工会为深入贯彻全总“构建服务职工工作体系”的要求，以主动适应日益多元化、多层次的职工需求变化为着力点，通过一系列调研和分析，将工会会员就医行普惠服务项目作为重点品牌进行打造，与仁和区人民医院有效对接，推出了“工会会员就医行”这样“接地气”的普惠服务品牌，成为全市最早推出此项服务的区县。

强宣传，做足普惠服务新名片。仁和区总工会积极构建“线上＋线下”联动的宣传格局，线上充分运用全区各级官方微信公众号、移动客户端广泛发布“工会会员就医行”普惠服务的相关政策，线下制作各种宣推产品，利用仁和区人民医院宣传栏、导诊台摆放宣传资料等开展宣传。各级工会会员在享受到此项服务后赞不绝口，通过口口相传，让“工会会员就医行”普惠服务品牌逐渐深入人心。8年来在各类媒体共开展宣传30余次，制作宣传产品上万份。

提质量，夯实普惠服务新内容。不断优化服务功能，优惠项目从最初的持证免费挂号增加到现在的普通门诊诊查、专家门诊诊查、血细胞分析、尿常规检查、血糖检查及心电图检查等6个项目免费，基本实现了门诊诊查费、检查费“零负担”，8年来仁和区总工会在此项普惠项目上共投入136万元，惠及会员职工13万余人次。

增效率，提高普惠服务新水平。仁和区总工会在服务措施上不断创新，引入“互联网＋普惠”的服务理念，将工会会员注册登记系统与仁和区医院的诊疗系统对接，让系统快速更新和识别会员信息，在持证挂号的基础上还优化了电子医保自助挂号和微信挂号服务。

如今，像万斓璇这样的仁和区工会会员几乎都享受到了区总工会的这项普惠服务，“工会会员就医行”普惠服务已真正成为全区乃至全市普惠服务的一张亮丽名片，得到广大职工群众的一致好评，现已在全市其他区县逐步推开。