
工作人员向旅客赠送姜茶
新春将至,春运正忙,归乡的车流、人流穿梭在城乡之间。
2月9日至10日,记者前往安德服务区、雅安青衣江畔、成都东站等多个交通服务点位,近距离感受四川交通人为广大旅客出行提供的平安、便捷、暖心服务。
准备就绪 服务区内年味浓
从成都城区驶向成灌高速,四川省第四座、市管高速首座“五星级服务区”安德服务区里一派热闹景象。记者看到,新春年货大集已正式上线,年货街里摆满了可带回家的特色年货。川剧脸谱、盖碗茶等川西文化元素融入国潮设计,让服务区成为旅途中的“文化打卡点”。
“面对春运车流的激增,我们已做好相应的准备。”据成都高速振兴发展有限责任公司副总经理张可君介绍,安德服务区日常入区车流量大约有6000辆,春节期间将翻4倍,峰值可达1万至2万辆。为应对这一挑战,服务区的保安、秩序维护员、保洁人员均成倍增配,320余个停车位全天有序疏导,充电桩在原有18个的基础上新增10台临时充电车,总数达28个,最大限度满足新能源车主的充电需求。
此外,在服务区的“司机之家”,单人床、24小时淋浴房、洗衣机等设施一应俱全,让长途奔波的货车司机能洗个热水澡、睡个安稳觉。据张可君透露,服务区除夕夜还将为坚守货运一线的货车司机定制包饺子、送小礼品活动,让奔波的货车司机在旅途中也能感受到家的温暖。
护航水运 更加安心地记录美景
夜幕降临,雅安市平羌渡码头灯火璀璨,“夜游青衣江”精品旅游航线的观光游船航行在淡淡水汽中。
这艘往返于平羌渡码头和三雅园的游船,在8公里的航线上串联起城市美景,两岸的茶马文化、熊猫文化光影秀在江面铺展,女娲补天的神话光影与彩虹桥的绚丽灯光交相辉映,让春运途中的旅客在归乡之余,邂逅一场沉浸式的文化盛宴。
作为“交通+旅游”融合发展的典范,这条2025年4月全新运营的航线,春节期间安排了可容纳204名游客的7艘观光游船,30余套航标、桥涵标及夜间照明系统时刻运转,视频监控实现航线全程覆盖,让美景与安全同行。
“我们增派了船员和技术人员,加强航线巡查和设备检修,就是希望无论是返乡旅客还是本地市民,都能在新春里安心感受雅安的山水与文化。”雅安文旅集团党委书记、董事长肖永昌介绍,节前所有船舶已完成全面检修,消防救生设备配备齐全,船员持证上岗并完成专项安全复训,船只监控全覆盖,与海事、交通部门实时联动。应急值守队伍24小时待命,确保春节期间航行万无一失。
智慧服务 实现“下车即换乘”
春运的繁忙,在成都东站综合客运枢纽展现得淋漓尽致。这里是铁路、公路、地铁、公交的交汇点,也是四川交通枢纽联动的核心缩影。
在成都东站汽车客运站,“江婕服务岗”的工作台前,班组长江婕正为一位老人指引换乘路线。旁边的“站灵子”智能机器人则不停回应着旅客的咨询,“发车时间”“换乘地铁怎么走”,日均超1000人次的答问量,让智慧服务成为春运的“好帮手”。这里206条运营线路辐射省内外,与铁路、地铁无缝衔接,实现“下车即换乘”的便捷。
从汽车客运站走到地下一层的地铁成都东客站,安检互信通道前,旅客无需重复安检,短短2分钟就完成了高铁与地铁的换乘。成都地铁运营有限公司东客站区副站区长丁鸿雁告诉记者:“春节期间,我们将通过动态调整行车客运组织、加强设备运行状态监管、强化安全安保管控等多项举措,全力做好现场保障。”
新春的钟声即将敲响,巴蜀大地上的交通人始终坚守在岗位,守护着每一条归途,让团圆的路更暖、更畅、更安心。