研讨会现场 荥经县总供图

抛出问题共同探讨、节日送上关怀和慰问、组织大家外出“取经”……近年来，雅安市荥经县民宿行业工会联合会（以下简称“县民宿行业工联会”）立足行业发展实际，紧扣从业者迫切需求，精准推出专项服务活动，以实打实的举措、心贴心的服务，当好民宿从业者的暖心“娘家人”。

截至目前，县民宿行业工联会组织的系列活动累计覆盖工会会员200余人次，发放慰问品120余份。工联会用有温度、有力度、有精度的工会服务，为荥经民宿产业提质升级、聚力发展注入强劲工会动能。

“头脑风暴”碰撞出“金点子”

民宿产业作为文旅融合新业态，是荥经县乡村振兴的重要抓手，但行业内同质化竞争严重、淡旺季客流不均、运营思路单一等问题，成为制约从业者发展的堵点。

为破解发展难题，县民宿行业工联会主动作为、靠前服务，牵头举办“民宿＋康养”新业态专题研讨会。组织30余名民宿业主与骨干员工齐聚一堂，围绕“如何让客人住下来，还想来”展开热烈的“头脑风暴”。

研讨现场氛围热烈，从业者结合经营实践畅所欲言，在药浴房打造、养生餐研发、周边康养资源串联等方面碰撞出20余条务实可行的“金点子”。“以前各干各的，摸不着门道，交流后才发现康养融合大有可为！”参会从业者感慨道。此次研讨打破了民宿单打独斗、信息闭塞的局面，让从业者明晰了品质化、差异化发展路径，为民宿产业跨界融合发展坚定了信心。

节日送关怀，温情润心田

民宿行业七成以上从业者为女性，她们是行业发展的中坚力量。今年“三八”国际劳动妇女节，县民宿行业工联会开展致敬“她力量”主题关爱活动，为全体女性会员送上鲜花与定制礼包，累计发放礼品80余份。

活动现场还召开巾帼从业者分享会，倾听女性创业者在经营、持家、服务中的坚守与付出，评选表彰10名“巾帼服务之星”，以荣誉激励彰显对女性从业者的认可与尊重。“这份认可让我们干劲更足，未来会以更饱满的热情经营民宿、服务游客。”受表彰的从业者动情地说。

同样地，今年元宵节前后，县民宿行业工联会分组深入县域60余家民宿，为120名一线会员送上汤圆、糕点等慰问品。工会工作人员与民宿管家、经营者促膝长谈，细致询问经营难题、倾听服务心声，将组织的温暖送到从业者心坎上。“平日里我们用心服务客人，今天工会贴心服务我们，这份温暖格外珍贵。”一句朴实的话语，道出了会员们的共同心声，也让工会与从业者的联系更加紧密，行业团结和谐的氛围愈发浓厚。

赴他山“取经”，把好做法带回家

眼界宽则思路活，思路活则发展优。为帮助民宿从业者学习先进经验、提升运营能力，县民宿行业工联会精心组织15名会员代表，前往青城山标杆民宿实地“取经”。

考察团深入3家优质民宿，从庭院景观设计、精细化管家服务，到线上平台运营、淡季客流转化，逐一拆解细节、交流心得。大家边走边看、边记边悟，将行业前沿的运营模式、服务理念整理成可落地的“操作手册”。返程后，当地已有5家民宿结合所学优化服务流程、升级布草管理，把学习成果快速转化为经营实效，让先进经验在荥经民宿行业落地生根。

县民宿行业工联会相关负责人表示，下一步，工会将持续深耕服务职能，坚持每月开展至少一场贴近从业者需求的主题活动，同步搭建线上互助交流平台，打通服务会员“最后一公里”，让工会服务更触手可及、更暖心高效，以工会力量赋能荥经民宿产业高质量发展。