当石海涌浪的壮美吸引八方来客，当僰人悬棺的神秘诉说千年传奇，当苗家儿女的歌声回荡在仙峰云海之间。兴文，这座川南边陲的秀美苗乡，正以文旅融合的蓬勃姿态，迎接属于它的高光时刻。

在这幅文旅兴县的时代画卷中，兴文县总工会以“娘家人”的担当与情怀，将服务触角延伸到疗休养基地建设、人才队伍培养、职工服务阵地打造等关键环节，用工会力量为文旅经济发展注入强劲动能，在苗乡大地上谱写了一曲“工会赋能文旅、文旅惠及职工”的奋进之歌。

兴文仙峰山景区

兴文苗族服饰非遗工坊

游客在职工书屋看书学习

职工疗休养基地提档升级：让“流量”变“留量”

1月26日，兴文县总工会专题部署职工疗休养工作。县文旅集团介绍了承接单位仙峰康养酒店的资源、服务及特色线路等，各参会单位就职工疗休养工作计划安排、服务需求等进行了发言。

走进仙峰旅游度假区，生态苗居民宿区“月半山”掩映在青山绿水之间，星空帐篷点缀山间，小木屋错落分布，观云别院静谧雅致。这个集自然风光与康养休闲于一体的度假区，如今又多了一张闪亮名片---职工疗休养基地。

“仙峰山年平均气温11.9℃，夏季凉爽宜人，是川南知名的避暑胜地。我们依托这里的自然资源优势，成功申报了县级职工疗休养基地。”兴文县委常委、宣传部部长、县总工会主席董晓莉望着远处的重峦叠嶂，话语中透着自豪，“职工疗休养基地不仅是职工放松身心的好去处，更是展示兴文文旅资源的重要窗口。我们要让每一位来疗休养的职工都成为兴文的‘代言人’，把这里的好山好水推广出去。”

在职工疗休养基地建设过程中，兴文县总工会不仅关注硬件设施完善，更注重软实力的提升。基地内职工书屋藏书500余册，书香四溢；书画棋牌室里，职工们挥毫泼墨、对弈切磋；健康馆内，苗医苗药体验项目让外地职工啧啧称奇。苗医传承人李果说：“苗医药文化展示馆占地10亩，建筑面积5800平方米，有12个展示厅，职工在这里可以体验苗医、品尝药膳。我们通过工会组织的技能培训，培养了一批苗医苗药人才，让苗医苗药文化在服务职工疗休养中焕发新生。”

苗绣作为兴文苗族文化的瑰宝，也成为职工疗休养基地的特色项目。县职业技术学校打造的“苗族旅游工艺品制作产教融合项目”，提供苗族刺绣和蜡染工位各20个，并通过打造“慢时光”苗族旅游文创工艺品品牌，引入企业文创产品开发全流程，让学生制作的苗绣书签、香包等文创产品在景区、酒店销售。这些充满苗乡特色的手工艺品，成为疗休养职工最喜爱的伴手礼。

“‘养身’更‘养心’，这是我们建设职工疗休养基地的追求。”兴文县总工会常务副主席罗华兰介绍，“除了仙峰景区，我们还把石海景区、长征国家文化公园（兴文公园）等作为职工疗休养基地参观学习的点位，涵盖自然康养、红色教育、民族文化等多种类型，满足不同职工群体的需求。”据了解，截至2026年4月中旬，仙峰职工疗休养基地已接待职工41批次800人次，直接带动文旅消费163.14万元。

职工服务综合体延伸触角：让“过客”成“常客”

在兴文县高铁站旁的同心湖社区党群服务中心，一个特殊的职工之家格外引人注目。这里不仅服务辖区职工，更面向过往游客提供暖心服务---这就是兴文县总工会打造的职工服务综合体。

走进职工服务综合体，饮水机、充电设备、急救药箱、旅游地图等一应俱全。来自成都的游客张先生正在这里给手机充电：“刚下高铁，手机没电了，正发愁怎么导航去景区。没想到这里有个职工服务综合体，不仅充了电，工作人员还帮我规划了旅游路线，太贴心了！”

“工会的服务阵地不仅要建在职工身边，更要建在游客需要的地方。”罗华兰说，在高铁站、客运站和重点景区周边选址建设职工服务综合体，就是要让游客一到兴文就感受到“家”的温暖。“目前，同心湖社区职工服务综合体已投入使用，服务游客2万余人次，成为展示兴文形象的‘第一窗口’。”

职工服务综合体的功能远不止于此。这里还设置了旅游咨询服务台，由工会志愿者为游客提供景区介绍、线路推荐、住宿预订等服务；开设了苗乡特产展示区，展销兴文山地乌骨鸡、方竹笋、仙峰红豆腐等特色农产品，游客扫码即可下单；还定期举办苗族文化体验活动，让游客在短暂停留中感受苗乡魅力。

与此同时，职工服务综合体还承担着职工维权服务的功能。“游客在旅途中遇到消费纠纷等问题，都可以在这里寻求帮助。”兴文县总工会法律顾问杨宗桥介绍，“我们建立了‘工会＋文旅＋司法’联动机制，为游客提供‘一站式’维权服务，让游客游得放心、玩得舒心。”

人才培训赋能行业发展：让“人力”成“人才”

文旅经济的高质量发展，离不开高素质的人才队伍。兴文县总工会把人才培训作为助力文旅经济发展的基础性工程来抓，通过多层次、多形式的技能培训，为文旅产业输送了一批批“生力军”。

“直播间的朋友们，欢迎来到秀美苗乡兴文！这是我们仙峰山的方竹笋，清香可口，绿色健康……”在兴文县总工会举办的网络营销职业技能培训班上，学员刘正容正在进行直播实操演练。这个为期5天的培训班，围绕视频创推、短视频制作、平台管理、商品选品、直播演练、账号定位等内容，采取“线上＋线下、理论＋实操”的形式开展教学，帮助有意向从事网络营销的学员掌握互联网营销技能。

“过去我们卖农产品，靠的是肩挑背扛赶场。现在学会了直播带货，坐在家里就能把产品卖到全国各地。”参训学员温敬激动地说。据了解，兴文县总工会已开展网络营销培训6期，培训学员300人次，孵化本土“网络达人”100余人，带动农产品线上销售8000万元。

针对旅游行业从业人员的技能提升，兴文县总工会也是不遗余力。2025年5月，由仙峰苗族乡人民政府、兴文旅投集团主办的“仙峰宿集主理人共创学院技能培训班”在仙峰苗族乡成功举办，培训聚焦乡村民宿产业升级，特邀行业权威专家组建导师团队，从创新细节管理、平台运营、空间设计三大维度为仙峰苗族乡81家民宿主理人提供实战指导。

罗华兰说：“我们要通过系统培训，推动民宿产业规范化、IP化发展，以‘仙峰宿集’为品牌核心，打造区域民宿集群新标杆。”

除了网络营销和民宿管理，兴文县总工会还联合相关部门开展了导游讲解、餐饮服务、苗医苗药、苗绣技艺等专项培训。2024年，县职业技术学校与美团深度合作，共同打造校内产教融合实训基地---美团智慧生活客服中心，提供教学和实习实践工位100组，开展电商客服技巧、沟通与职业礼仪、客户服务心态分析等实践课程。学生詹露参加了客服中心的实训，负责酒店住宿业务，“真实体验了电话客服岗位，提高了工作能力，也让我对未来的工作充满信心。”

技能竞赛激发行业活力：让“普通”成“卓越”

2025年9月23日，香水山社区工会驿站联合县红十字会成功举办了“银龄守护·救在身边”急救基础知识培训活动。活动现场，专业老师详细讲解了拨打120急救电话后如何清晰描述病情，以及心脏骤停、气道梗阻、跌倒外伤等情况的初步处理原则，并指导学员开展技能实操。“通过学习，我初步掌握了胸外按压、人工呼吸以及海姆立克急救法，服务职工和游客的能力进一步提升。”参培员工小李兴奋地说。

以赛促学、以赛促训，是兴文县总工会提升旅游行业人才素质的又一抓手。近年来，县总工会连续举办“苗乡工匠”职工职业技能大赛，围绕文化旅游、特色餐饮等传统优势产业开展技能比武，带动全县基层工会组织推动竞赛范围向新产业、新业态拓展。

在2024年“苗乡工匠”大赛中，来自全县各景区、酒店、餐馆的80名选手同台竞技，比赛项目涵盖导游讲解、客房服务、中餐摆台、苗家菜烹饪等多个领域。获得“苗乡工匠”称号的厨师李庆宏说：“这份荣誉不仅是对我个人能力的认可，更激励我在今后的工作中精益求精，讲好兴文故事。”

“技能竞赛的目的，是要把‘普通’的从业者培养成‘卓越’的工匠。”罗华兰说，兴文县总工会还通过“师带徒”等方式，强化技能传承，在文旅企业打造劳模（工匠）创新工作室，有效解决特色旅游产业发展中的“难点”“堵点”问题。

2025年12月，由宜宾市文旅会展集团、兴文县及宜宾市“两海”示范区（宜宾市蜀南竹海兴文石海生态文化旅游示范区）协同推动的“文旅新路径·发展新思维”研讨活动在兴文举行，来自文旅主管部门、知名企业、高等院校及一线运营机构的300余位代表齐聚一堂，实地考察了兴文石海融合地质奇观与僰人文化的《石海长歌》夜游演艺、《逍遥宴》溶洞餐秀，体验了僰王山景区依托“僰小蛙”IP开发的研学营地、僰王练兵场、窑烤面包等特色微业态。县总工会积极参与活动组织，为全县文旅从业人员提供了难得的学习交流机会。

苗乡大地春潮涌，文旅花开别样红。

从仙峰云海到石海奇观，从长征国家文化公园（兴文公园）到僰王山竹海，从苗医药馆到苗绣工坊。兴文县总工会正以“娘家人”的责任与担当，用竞赛激发活力，用真情书写答卷，在文旅融合的时代浪潮中勇立潮头，正向着打造国际旅游城市标志性名片的目标阔步前行！