劳动者在特殊“超市”挑选“商品”

盛夏热浪席卷蓉城，一场特殊的“商品发布会”火热启幕。没有琳琅满目的日用百货，摆上“货架”的，是专为高温劳动者定制的保障服务。

7月29日，“夏送清凉筑和谐·多元护航保安康”新都区和谐劳动关系超市2026年夏季商品发布会，在中粮可口可乐饮料（四川）有限公司举行，近90名工会干部、企业代表、高温一线劳动者齐聚现场，共同见证这场面向劳动者的暖心“上新”。

作为全省推进国家区域和谐劳动关系高质量发展改革创新试点先行地区的创新载体，这家特殊的“和谐劳动关系超市”自2025年9月底投运以来，把各类政务资源、部门服务、企业公益转化为可供企业、职工自主挑选的“商品”，变零散推送为菜单式“点单”。继今年4月春季商品发布会之后，本次夏季上新，瞄准高温作业痛点，将防暑保障、权益维护、身心健康服务精准送到一线劳动者身边。

130余项服务托起“菜单式”保障

发布会一开始，新都区总工会相关负责人先报了一组“家底”---自2025年9月首个“和谐劳动关系超市”建成运行以来，这个由区总工会牵头、联合区人社局、区工商联等多部门打造的创新平台，已汇聚77家供应商的130余项服务，在全区试点建成4个线下实体。依托线上线下融合模式，服务触角从区到镇街再到村社，层层贯通。

“超市”把服务分成了三大类：权益保障、成长发展、幸福生活。企业缺什么、职工要什么，像逛超市一样按需“点单”。过去分散在不同部门、不同系统的服务资源，如今被整合成标准化的“服务商品”，摆上了统一货架。

“以往企业想要开展职工心理疏导、应急救护培训，四处寻找资源，成本高、对接慢。‘超市’统筹各方资源，我们线上预约，快速落地。”中铁建大桥工程局集团第五工程有限公司工会女工委主任徐雪娇对此深有体会。

这家隶属世界500强中国铁建的国有综合建筑施工企业，现有职工1400余人，常年扎根偏远施工一线，职工驻外压力大。自对接超市平台后，企业接连“下单”三项贴合建筑行业需求的服务。

依托超市“新工关爱”心理健康服务，企业开展线上线下同步心理讲座，覆盖全国1100余名一线施工人员；职工高压作业存在心源性猝死风险，企业周五提交培训申请，周一AED急救培训便落地；今年4月选派技术骨干参加“工匠成长营”，依托劳模授课、现场研学模式培育技能人才，已有4名职工参评“香城工匠”。

“超市服务项目非常贴合企业、职工实际需求，职工参与度、满意度持续提升。”徐雪娇坦言，对内稳定职工队伍、减少劳资矛盾；对外提升企业合规管理水平，真正做到为企业纾困、为职工暖心。

清凉服务精准对接高温一线刚需

如果说春季发布会是“上新”，夏季发布会就是“送货上门”。发布会现场，区级部门、群团组织、 爱心企业分批次轮番登台，亮出夏季服务清单。

区人社局推出劳动关系政策“订单式”宣讲、涉高温劳动纠纷“一站式”调处；区住建局上线建筑产业工人培育、施工安全生产线上考核系统；区应急局聚焦高温安全生产筑牢防线。

新都区总工会集中发布新就业形态劳动者互助保障、“工娃成长营”公益托管、夏日“送清凉”、爱心冰柜等暖心项目；区红十字会带来应急救护培训等服务。

国网新都供电公司推出职工充电桩新装接电专属服务、一户多人口用电优惠申报；中粮可口可乐饮料（四川）有限公司开放职工子女篮球培训、叉车技术指导、政企饮品团购、可乐博物馆体验等特色服务。

发布环节落幕，“夏送清凉”慰问如期开展。40名来自建筑、环卫、网约配送、快递、电力行业的一线职工代表走上台前，领到装满防暑物资的清凉礼包。藿香正气液、花露水、降温贴、冰袖搭配清凉水杯，一件件实用物资，将阵阵凉意送到劳动者手中。

从春季的100多项服务“上架”，到夏季的清凉“商品”精准推送，这个“超市”正在从“开张”走向  “旺场”。