职工代表向纳溪区总工会赠送锦旗  受访者供图

“工会不但帮我们追回了欠薪，还帮助我们实现了就业，‘娘家人’太给力了！”8月17日一大早，泸州市纳溪区某商场职工代表段霞将一面锦旗送到纳溪区总工会党组成员、副主席陈媛的手中。

据段霞介绍，今年以来，商场因行业淡季持续亏损，经营举步维艰。前不久又遭遇暴雨洪灾，大面积积水浸泡，商品、设备大量损毁。

“企业未购买商业保险，所有损失只能自行承担。”段霞说，巨额亏损叠加天灾冲击，商场无力按期发放职工薪酬，累计拖欠27名员工工资18.1万余元。

因无法领到薪资，多名职工聚集商场讨薪。5月23日，纳溪区总工会接到求助信息后，立即启动一体化应急联处机制，立足稳劳动关系、保职工生计、助企业纾困三重目标，分阶段推进矛盾化解。

当天上午，区总工会负责法律维权的徐代惠赶赴商场，同步推进灾后自救与企业纾困帮扶。一方面协助企业开展排水排涝、清点受损物资、核定资产损失；另一方面安抚商场负责人，宣讲政府助企纾困政策。

为破解企业资金短缺难题，工会主动对接商场房东，推动房东退还房租押金作为企业周转资金，补足首期工资发放缺口。商场负责人感受到帮扶诚意后，转变消极逃避态度，愿意配合工会开展协商。

“既然工会介入了，请你们放心，我们会维权到底！”徐代惠对在场职工说。

随后，工会搭建协商平台敲定分期兑付方案：联合人社部门以“背对背”形式约谈超市股东，讲解《中华人民共和国劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，明确按时足额发放工资是企业法定责任，清晰告知恶意欠薪对应的行政处罚、司法追责风险，引导企业正视职工薪酬诉求；同时组织劳资双方平等协商，引导职工体谅企业受灾实际困难，督促企业结合实际制定可行性兑付计划。

最终双方达成协议：协调当日商场一次性全额发放全体职工3月份工资；4月、5月欠薪分别于6月25日、7月25日分两期付清，工会全程跟踪监督。

面对商场难以复工、职工面临失业的后续难题，工会联动人社、就业服务部门建立“薪资化解＋就业安置”闭环服务。批量收集商场零售、后勤安保、仓储物流等适配岗位，定向推送至27名待岗职工，提供岗位匹配、面试指导、入职对接“一站式”服务。专人跟进职工求职意向，重点帮扶有转岗刚需人员，全程跟进求职流程，最终6名职工实现稳定再就业，16人达成就业意向。

“薪资化解与就业帮扶，检验了‘工会＋N’工作模式的实效。”泸州市纳溪区总工会党组书记、常务副主席刘华国表示，在促成劳资双方达成分期付薪协议、全额结清欠薪基础上，工会联动就业部门定向推送岗位，精准帮扶失业职工转岗再就业，实现矛盾源头化解、民生兜底到位。