整理收纳师：考证通道现已全面开启
收纳整理服务现场
记者向晓文
9月14日，记者从四川省职业技能鉴定指导中心了解到，四川家居收纳整理专项职业能力考核通道已全面开启，帮助更多有志于从事收纳整理服务的劳动者获取专项职业能力证书。
全省缺口5 万余人
当前家政服务业正步入提质扩容的关键窗口期，消费端需求由价格优先转向服务品质优先，在这一结构性转变中，整理收纳作为家政服务精细化专业化的典型业态，市场需求快速释放，专业收纳技师月薪12000元仍难招到人。
据四川省家政服务业发展促进会调研，截至今年8月，全省整理收纳领域从业者近10万人，缺口5万余人。一方面，市场对规范化、专业化收纳整理从业人员的需求持续增长；另一方面，从业者对考取专项职业能力证书的需求迫切。
2021年，人力资源社会保障部在“家政服务员”职业下新增“整理收纳师”工种，但未出台国家职业标准，家居收纳整理行业前期一度面临本地评价标准缺失、人才培养缺少统一标尺的现实问题，服务标准不统一、价格模糊等现象也随之凸显，制约了行业的规范化、品质化发展。
2025年8月，四川省职业技能鉴定指导中心正式将家居收纳整理等21个专项职业能力纳入考核范围。前不久，成都市首次家居收纳整理专项职业能力考核开考，33名来自家政服务、收纳整理等领域的从业人员参加考核，标志着全省家居收纳行业正式拥有标准化、官方化的技能评价体系。
在面向社会从业者开放的同时，家居收纳整理专项职业能力考核同样向高校毕业生敞开通道。四川省正在集中开展的高校毕业生等青年“提技能、促就业”专项行动，省本级行动将家居收纳整理培训纳入“技能体验微课堂”。
重点考察四大内容
家居收纳整理，到底考什么？拿到证书对求职就业有什么助力？
“收纳工作看似简单，实则包含空间规划、逻辑思维、专业技术等多种能力，通过实操考核检验从业人员的专业技能水平。”四川省职业技能鉴定指导中心相关负责人介绍，家居收纳整理专项职业能力考核采用现场实操方式开展，重点考察居家空间规划、物品分类收纳、储物空间优化、收纳实操落地四大核心内容。
考核合格者将获得由人社部门颁发的专项职业能力证书。这一官方认证不仅为从业者提供了权威技能水平凭证，有助于提升个人职场竞争力和薪资水平，拓宽灵活就业和职业发展通道，也有助于引导培训机构对标统一规范开展教学培训，增强从业人员职业认同感和社会认可度，推动全省家居收纳整理服务提质升级，满足群众对美好居家生活的向往。
今年4月，《家政服务员（整理收纳师）国家职业标准（2026年版）》正式施行，首次将整理收纳师确立为家政服务员的独立工种，为行业发展提供了国家标尺。
当前，四川省在积极开展家居收纳整理专项职业能力考核的同时，正紧扣国家职业标准，加强整理收纳师题库开发建设，推动整理收纳师职业技能等级认定有序落地。
职业陪诊师：规范之路从一张证书开始
陪诊考核场景 均由省人社厅供图
记者向晓文
近年来，随着我国人口老龄化程度持续加深、银发经济蓬勃发展，异地就医、独自就医的需求不断攀升。在医院走廊里，一个新兴职业正走进大众视野---陪诊服务（俗称“陪诊师”）。
然而，伴随行业快速扩张而来的，是从业者资质参差不齐、商业证书鱼龙混杂等乱象。在此背景下，由人社部门主导的专项职业能力考核制度，正为这一新兴行业划定“专业标尺”。
什么是陪诊服务？
省人社厅相关部门负责人介绍说，陪诊服务，是指由专业人员为就诊患者提供全程陪同就医的辅助性服务。具体服务内容涵盖诊前预约挂号、就诊路线规划、诊中引导陪同、医患沟通协助、检查排队代办、诊后取药送报告等多个环节。对于独自就医的老年人、异地求医的患者、行动不便的特殊群体而言，陪诊师不仅是“跑腿人”，更是就医流程中的“导航员”和“翻译官”。
当前，我国60岁以上老年人口已突破3亿，独居和空巢老人规模持续扩大。与此同时，大型医院科室设置日益细化，就医流程日趋复杂。智能挂号、电子报告等数字化服务在便利年轻人的同时，也在无形中为老年群体筑起 “数字鸿沟”。正是这一供需矛盾的叠加，催生了陪诊服务旺盛的市场需求。
如何报考陪诊服务证？
陪诊服务专项职业能力考核，由省、市职业技能鉴定指导中心统一监督管理，由人社部门备案的考核机构具体组织实施。凡达到法定劳动年龄、具有相应技能的劳动者均可自愿报考。
目前，四川省实时汇总当月专项职业能力考核计划，考生可通过“四川人社”微信公众号搜索查询已备案的报名机构及联系方式，获取报名渠道。
陪诊服务考核内容围绕《陪诊服务专项职业能力考核规范》，采取纸笔作答与操作技能考核相结合的方式。纸笔作答涵盖职业道德与法律法规、医疗常识与就医流程、患者权益与隐私保护等内容；操作技能考核在模拟医院场景中进行，重点考查考生在实际工作场景中的综合服务能力，包括就诊流程引导、医患沟通技巧、应急情况处理、医疗辅助设备使用等核心能力模块。考核成绩实行百分制，总成绩达到60分为合格。
为保证考核评价过程的规范与严谨，成都市已在成华区建成“成都市陪诊服务专项职业能力标准化考点”。
考试合格者将获得由人社部门颁发的《陪诊服务专项职业能力证书》。自2026年6月1日起，新版专项职业能力证书实行统一格式、统一印制、唯一编码，并配套启用电子证书。专项职业能力证书由省级人力资源和社会保障部门主导、职业技能鉴定指导中心统筹管理，与商业机构、民间协会自行发证有着本质区别。对从业者而言，证书是专业能力的“官方背书”，能够有效区别于未经过培训的“野生陪诊”，提升个人职业信誉和市场竞争力。
考取《陪诊服务专项职业能力证书》后，就业渠道多元、前景广阔。
在就业领域，持证人员可进入陪诊服务、健康管理等专业服务机构就业，从事就医需求沟通、服务安排、现场陪诊及服务回访等工作。成都市已确定成都市第三人民医院、成都市第五人民医院、成都市第六人民医院、成都市第八人民医院为首批陪诊服务应用试点医院，为持证人员提供了直接的岗位对接渠道。同时，还可依托数字平台灵活接单，项目实施单位建设“蓉心陪诊”平台，对接患者及家属的陪诊需求和服务人员供给，提供接单派单、服务评价等支持。此外，还可依托“蓉心灵工”等拓展灵活就业服务，增加就业选择。
在就业方式上，持证人员既可选择全职受聘于相关机构，也可依托互联网平台、社交媒体等渠道自主接单，实现灵活就业。截至目前，已有5800余人获得陪诊服务专项职业能力证书。
陪诊服务行业的规范化之路，正从一张小小的证书开始。
