10月14日，宜宾市南溪区总工会组织劳模工匠深入快递服务站点，开展专场宣讲活动，50名快递员代表到场参加。

“这种走进工作一线的宣讲方式，很及时、很解渴。国家大政方针其实与我们的日常工作生活紧密相连。”现场聆听宣讲的快递员小赵动情地说，“工会不仅在工作生活上关心我们，更在关键时刻给我们送来精神文化大餐。”

这是南溪区总工会创新“五联暖‘新’”工作机制，精准服务新就业形态劳动者的一次生动实践。

南溪区坚持区委统筹、工会主抓、群团协同、部门参与，坚持以党建引领“枢纽型”工会组织建设，持续推进新就业形态劳动者服务保障工作。南溪区总工会创新组织联建、关爱联通、风险联防、治理联动、发展联享“五联暖‘新’”工作机制，扎实推进组织联建、关爱联通、风险联防、治理联动、发展联享各项工作，以柔性服务传递人文关怀，不断提升新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。

“大思政课”送进快递网点

送法进互联网行业

组织联建 下好服务“先手棋”

针对新业态劳动者“组织覆盖难”的短板，南溪区坚持党建带工建，区委统筹召开专项推进会，压实组织、工会、行业主管部门、镇街属地责任，构建“行业主管＋属地管理”的协同联动机制。线下，建成9个镇（街道）新业态工会联合会、25个社区新业态联合工会、108个行业工会小组，累计发展会员近1.4万名。

线上，南溪区总工会依托“掌上南溪”APP，推广“扫码入会”。桂溪社区美团外卖小哥付亚东通过扫码完成登记：“感觉背后有了依靠，终于有了自己的‘娘家’。”同时，桂溪社区在快递网点同步推动建立2个党支部、2个团支部，把流动党员纳入动态管理范围。南溪区总工会对68个工会驿站进行提质升级改造，打造“仙源小哥”“微联驿家”品牌。一张横向到边、纵向到底的组织网络全面成型，让奔走街巷的劳动者有了看得见、摸得着的职工之家。

关爱联通 做优服务“压舱石”

组织建起来，服务就跟上来。“感谢区总工会多年来对我们家的关心和帮助，今年，女儿找到了工作，儿子也考上了大学，我们家看到了希望！”7月29日，建档困难职工唐某某的家属陈某某，将一面写着“区总工会扶危济困伸援手寒门学子立志成才感党恩”的锦旗送到工会工作人员手中，言语间几度哽咽，满怀感激。

曾经一家人的生计和儿女的学费，仅靠夫妻二人微薄的收入支撑。了解他们家的情况后，南溪区总工会第一时间启动帮扶工作，上门核实情况，简化审批流程，将唐某某家庭纳入建档困难职工帮扶体系，解决了他们的燃眉之急。

聚焦劳动者急难愁盼，南溪区总工会落地一系列普惠项目：举办5期职工子女公益托管服务，惠及300余名职工，破解职工“带娃难”；在桂溪社区打造占地1000平方米的职工之家，阅读区、子女托管区等一应俱全。货车司机杜雪刚感慨道：“干完活回来能到职工之家休息、喝口热水。遇到下雨天，还让我们免费借伞，工会这服务真扎实！”

南溪区总工会扎实开展“暖心餐”专项行动，新就业形态劳动者会员在社区共享食堂可享每餐4元、每月最多20餐的餐补，目前已累计发放1万余份。快递员小刘对此赞不绝口：“比外卖便宜还卫生，省时又方便。”在常态化开展“四季送”服务方面，去年以来，南溪区总工会赠送意外伤害险2020份、暖心礼包764份，1500份清凉礼包投放至全区68个驿站。在服务职工精神文化生活方面，南溪区总工会扎实办好职工公益兴趣班，职工李女士每周到文化宫练瑜伽，感慨道：“不仅锻炼了身体，还结识了志同道合的朋友。”

此外，南溪区总工会还积极打造“工小匠”“工小惠”“工小E”“工小娃”IP矩阵，让普惠服务可感可触。

风险联防 夯实服务“防护墙”

新就业形态劳动者劳动关系复杂，劳资纠纷时有发生。对此，南溪区把法治服务贯穿始终，真诚关爱新就业形态劳动者群体。

6月11日，南溪区总工会蹲点组到互联网行业工会开展普法宣传活动，为30余名新就业形态劳动者进行普法宣传。活动现场，工会律师团律师郭霞结合互联网行业的特殊性，围绕直播带货、劳动纠纷等典型案例，讲解了法律知识和维权途径。“此次普法培训内容接地气、实用性高，有效解答了我们在工作中遇到的法律困惑，非常有意义。”南溪熵鼎文化传媒有限责任公司工会代表说道。

南溪区整合司法、人社、工会、法院力量，健全法律援助体系。创新碎片化、场景化普法，把法律宣传融入工会驿站举办的活动和日常帮扶。每周二上午，律师吕某某都会准时到江屿社区工会驿站坐班，并与另外3名专业律师、135名劳动法律监督员、68名工会信息员组成维权团队。

南溪区劳动人事争议仲裁委、法院开辟劳动争议“绿色通道”，落实“快立、快审、快结”。南溪区总工会充分发挥“一函两书”监督作用，先后妥善处置某外卖平台19名配送员工资纠纷、某快送公司4名职工欠薪问题；积极推动快递行业签订专项工资集体协商协议，覆盖企业8家。

邓某等36名保安被雇主拖欠经济补偿金，南溪区总工会介入后，通过劳动仲裁帮助他们追回补偿金51.97万元。谈及此事，邓某说：“非常感谢区总工会帮我维权，让我可以安心找新工作了。”据了解，去年以来，南溪区总工会已化解纠纷70余起。如今，在南溪区，多部门联动普法、联动调处的格局已经形成，为新就业形态劳动者兜牢了权益保障底线。

治理联动 扩大服务“流动哨”

“新就业形态劳动者穿行于大街小巷，是基层治理的直接参与者。防风险、保平安，就要充分用好这支队伍。”南溪区总工会相关负责人说。据了解，南溪区总工会积极引导骑手化身“流动哨兵”，组建由68名骑手组成的基层工会信息员队伍，收集社情民意、上报安全隐患。过程中，南溪区相关单位落实“案件补助＋兼职增补”机制，有效调动了新就业形态劳动者参与基层治理的积极性。

南溪区总工会与相关单位建立联席会议、一事一议协商化解机制，推动风险早发现、早处置。将交通安全教育融入工会驿站举办的日常活动，联动行业主管部门压实平台企业安全责任。去年以来，通过基层工会信息员上报，并最终得到解决的治理隐患有1500余个。刚刚参加了工会驿站举办的活动，外卖小哥陈鹏说：“在这里，我们不仅是服务者，更是社区的一分子。”服务与治理双向奔赴，新就业形态劳动者群体成为守护城市安全的“流动防线”。

发展联享 建稳服务“连心桥”

南溪区总工会把职工思想引领与成长赋能结合起来，让新就业形态劳动者群体在奋斗中收获尊重、实现价值。

南溪区总工会把专题党课送进快递网点、外卖站点，利用休息间隙开展“微党课”。10月14日，50多名新就业形态劳动者聆听区劳模、快递员周建宣讲南溪区第四次党代会精神，大家纷纷表示，要以本次宣讲为契机，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

为大力弘扬“三个精神”，南溪区总工会常态化开展“最美新就业形态劳动者”评选工作，累计选树34名区级及以上先进典型。南溪区总工会建立完善培育机制，对政治表现、工作成绩突出的新就业形态劳动者，优先推荐参与劳模工匠评比，周建就是其中之一。

南溪区总工会高度重视从新就业形态劳动者中发展党员，从思想上进、积极肯干的外卖骑手、货车司机等群体中，择优纳入入党积极分子储备库，累计培育入党积极分子12名。

此外，南溪区总工会充分用好“工人大思政课”载体，让“三个精神”进一步深入人心。在一场宣讲中，恒生福酒业工会主席张宗群以“路在脚下”为题，讲述自己从保姆到国家级品酒师的奋斗历程，让在场聆听宣讲的商场信息员林利深受触动：“我要向榜样学习，面对困境不抱怨，遇到困难不低头。”

一批从基层走出来的优秀新就业形态劳动者代表，在干事创业中成长为行业奋斗标兵，成为新就业形态劳动者从“打工人”变身城市治理参与者的生动注脚。

“五联暖‘新’”凝聚力量，新就业形态劳动者同心向党。

“下一步，南溪区总工会将持续完善五联暖‘新’工作机制，持续擦亮工作品牌，做实做细新就业形态劳动者群体关爱服务工作，把民生实事办进群众心坎，让工会驿站里每一盏亮起的灯，每一次耐心细致的维权解惑答疑，每一份送到劳动者手中的‘暖心餐’，都成为这座滨江小城对奋斗者最真诚的回应。”南溪区总工会相关负责人说，展望未来，南溪区总工会全体干部职工信心满满。

微光不微，汇而成炬；“新”光常亮，光耀南溪。