童波(右)宣传邮政工会卡
李丹实习记者曹童童文/图
“我是从邮政基层投递员做起的,十几年来,我每天都告诉自己,要认真负责、肯吃苦勤钻研,才能做好事情!”2007年,童波进入内江市东兴区邮政分公司,工作10多年来,无论酷暑严寒,他每天总是赶在第一个出班,安全无误投递党报党刊和各类邮件,受到了客户、同事的众多好评,“他是真的热爱邮政事业,勤奋好学,工作能力非常强!”
“每个人都有自己的志向,我也不例外,不断提升自己,是我参加工作以来一直坚持做的。”在投递生涯中,他多角度准确了解每一位客户需求,抓住每一次营销机会,为客户提供优质、可靠的邮政服务。2017年,童波转岗担任专职客户经理,为自己制定了担当的心、敬业的心、服务的心“三心营销”工作法。
2020年,新冠肺炎疫情突如其来,防疫物资紧缺,内江市委市政府决定为市民统一提供政府补贴口罩,但还未找到安全销售渠道。
“作为国有企业的一名员工,当时我就想着,一定要为家乡做点事,贡献自己微薄的力量。”童波在得知情况后,立即奔走联系相关部门和供应商。经过多次上门拜访对接和不懈努力,这批应急口罩上架“邮乐网”平台,由内江邮政承担后续配送服务,及时安全送达每一位市民手中。“关键时候,还是你们站出来了!”一名客户在“邮乐网”上购买到紧缺的口罩后连声赞扬。
此举也让内江广大市民认识了“邮乐网”平台。疫情期间,不少农户联系到童波,想让他帮忙助销农产品,解决销售难题。特殊时期,童波累计帮助农户10余户,销售农产品近12000单。
“坚持创新发展,与时俱进,不断学习,是适应飞速发展需求、挖掘更多业务的前提。”近年来,童波合理运用邮政网络全覆盖资源禀赋优势,大力宣传邮政业务,打开了一项又一项业务合作通道。
2022年1月,他将内江供电公司宣传海报送到了1600余个建制村,实现业务收入10万余元。8月,成功拿下内江移动2次招投标,实现分销产品销售30余万元。同时,他还积极走访内江医院、法院,洽谈法律文书等寄递业务,实现寄递收入70余万元、函件收入30余万元。
从一名基层投递员到专职客户经理,童波踏实勤奋、真情服务,始终把敬业当作一种习惯,2018年至今,童波年均营销业绩超过100万元,在全省、全市专职营销经理排名前列,先后被评为全省邮政金牌营销员、内江邮政优秀营销员。