本报讯(记者王旭)2月10日,2023年全省政务服务和公共资源交易工作会在蓉召开,通报了2022年度省级政务服务大厅窗口考核结果。省生态环境厅被四川省人民政府办公厅评为2022年度驻省级政务服务大厅窗口“先进单位”。
据悉,去年以来,在环评审批方面,该厅积极研究推出稳增长服务保障有关工作举措,成立环评保障工作专班,通过提前介入、超前服务,建立“一张清单、一套专班”全程跟进服务机制,实施环评服务提示函压实各方责任,开通绿色通道极速审批等措施,全力推动重大项目开工建设,服务全省“拼经济、搞建设”大局。短时间内按期完成333个金融工具项目环评保障任务。2022年,全省共5393个项目环评获得审批,涉及投资约1.58万亿元。
与此同时,该厅开设了“主动上门、培训指导、延时服务、短信提醒、邮寄服务”五类创新服务,推动服务效能“最大化”。积极推广电子证照、“掌上办”等服务,多措并举让数据多跑腿,让群众少跑路,不断推进服务“最大化”。在事项办理方面,现有依申请类政务服务事项全部入驻大厅,纳入省一体化政务服务平台,实现“应进必进”“全程网办”。在丰富便民服务方面,建成83个高质量便民特色应用及“掌上办”服务,不断提升企业群众的办事体验感和满意度。2022年窗口共办理事项4289件,事项办理群众主动评价满意率达100%。