“以前我们带的饭，冬天冰得无法下咽，夏天又不经意就变馊变味，常常只有饿着肚子干活。”走进“温馨港湾”的何芳，抑制不住一脸的兴奋，高兴地讲起了自己的感受，“自从有了这个小屋，我们的生活就完全变了样。你看，这里面微波炉、热水器、冰箱、空调一应俱全，吃热饭、喝热水、能充电，简直就像回家一样方便，工会给我们办了一件大好事呢。”
在高县，无论是在繁华商业街，还是偏街小巷，但凡人口相对集中之处，总能看到这样的情景：“温馨港湾”字样的户外劳动者服务站点里，有人在给手机充电的同时吃着热气腾腾的饭菜，有人翻阅书籍，有人安静地看电视……“温馨港湾”，俨然是高县一道亮丽的城乡风景线，点缀了“丝路茶乡·红色高县”温情。
眼前的变化，缘自高县强力实施“户外劳动者服务站点三年行动计划”。他们首创的“三三模式”，让高县新就业形态劳动者感受到春风拂面的温馨服务。
宜宾市总工会党组书记、常务副主席（左二）万云江在高县调研“温馨港湾”建设情况
高县户外劳动者认真学习党的二十大精神
快递小哥在高县茶叶批发城“温馨港湾”锻炼身体
高县快递行业“温馨港湾”
“三着布局” 建好“温馨港湾”
好风凭借力。
新年伊始，高县一片火热建设场景。
熟悉内情的人都知道，这是高县总工会贯彻落实省、市关于深入开展“劳动者温馨港湾”站点建设决策部署掀起的又一高潮。
“聚力解决户外劳动者吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等现实问题，我们全县启动以‘夯基础、拓功能、强服务、暖人心’为主题的服务站点建设工程，聚力打造户外劳动者服务‘温馨港湾’”。县委常委、统战部部长、县总工会主席李杰霞掷地有声的话语，翻开了高县构建服务户外劳动者全新体系的新篇章。
---着力全域构建。
“工会作为，必在细实。”在广泛走访调查摸底的基础上，高县工会启动实施“温馨港湾建设2022-2024年三年行动计划”，计划在县城和主要城镇新建45个“温馨港湾”，有效满足职工群众对美好生活向往的实际需求。“按照‘统一标准、分期建设、规范管理、拓展功能、以点带面’工作要求，确保建成一个、服务一片。”县总工会常务副主席单军介绍道，“在区域分布上，2022年以中心县城为核心，以行业部门、服务大厅、通讯营业厅、大型商圈为重点建设区域，2023年以城镇街道、社区便民服务中心为重点，2024年以乡镇站所、企业工会职工之家为主，实现县、镇、社区（街道）全覆盖。”
“婉美出行网约车司机之家”，11个白色大字在浅绿色的背景映衬下格外醒目，红底黄字的“高县总工会”圆形标志旁，是“婉美出行”艺术字组成的车辆造型，成为站点最显著的标志，而玻璃墙上九宫格红白相间的服务指南，清晰标示出服务项目。“标志明显，功能齐全”，说起眼前的这个站点，网约车驾驶员张师傅言简意赅，“我常去，也爱去。”话不多，却溢出满腹的欣慰。
---着力党建带工建。
高县快递行业工会联合会劳动者“温馨港湾”，由高县总工会、高县快递行业工会联合会规划建设，县委组织部两新党工委、县交通运输局等行业部门协同参与完成。新建成的“温馨港湾”占地750平方米，投入资金100余万元，实现党员之家、职工夜校、法律服务站点、文体活动中心同步规划、同步建设、同步运行，2022年底被全国总工会评定为“最美工会户外劳动者服务站点”。“以党建带工建、工建促党建，实现项目有效整合、进度有效加快的目标。”县总工会副主席黄光培坦言。
---着力部门联建。
在工会主导建设的同时，高县总工会通过动员社会爱心企业捐赠、爱心单位支持、社会公益捐建等多种方式，在城镇街道、社区等户外劳动者集中区，按规划有序申报创建“温馨港湾”。“目前，全县已建成网约车司机‘温馨港湾’、公交车司机‘温馨港湾’、环卫工人‘温馨港湾’、社区工会‘温馨港湾’、装饰建材行业工会‘温馨港湾’、客（货）车暖心微家等26个‘温馨港湾’。”县总工会副主席黄光培介绍道，“力争今年年底前，建成‘温馨港湾’40个以上。”
“三力合聚” 管好“温馨港湾”
在硬件建设全面推进的同时，高县注重把管好“温馨港湾”、保障功能发挥作为工作关键点，构建起运行高效的管理机制。
---制度机制全面发力。高县总工会制定出台《高县“劳动者温馨港湾”建设管理暂行办法(试行)》，坚持“谁建设、谁负责、谁管理”原则，以申请建设单位为主，负责港湾站点的建设、运行管理和日常维护，确保所有“温馨港湾”达到有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图可查“六有”标准。
---扶持政策激励给力。健全完善建设和日常维护运行机制，建设达标并经县总工会验收和星级评定等级结果，每个站点补助1-2万元。为保障日常服务运行，县总工会对每个站点每年给予运行维护经费补助2000元，确保每日落实专人值班，要求开放服务时间不少于8小时，保持服务设施设备完好、室内卫生清洁。
---星级评定有效助力。为推进“温馨港湾”建设有序上档升级，高县总工会在深入调研、反复论证的基础上，研究出台《“温馨港湾”星级评定管理运行机制》，根据站点建设规模、功能布局、设施配套、覆盖人群等因素，综合考量，以四星、三星、二星、一星评定等级，分别给予一次性建设经费补助。“目前，全县有‘温馨港湾’四星级1个、三星级4个、二星级15个、一星级6个，实现星级评定全域全覆盖。”黄光培如数家珍，“今年，全县将新建设户外站点15个，打造示范站点2个，推选具备条件的站点参与全总、省总、市总‘最美工会户外劳动者服务站点’评选。”
“三向提升” 用好“温馨港湾”
“为户外劳动者持续提供温馨服务，是站点建设的终极目标。”县总工会常务副主席单军认识深刻，“只有做好服务，‘温馨港湾’才会有生命力。”
为此，高县总工会着重“三大提升”，强化服务动能。
---着眼功能提升。高县总工会明确“温馨港湾”具备“九个一”配套功能，即一套桌椅、一台饮水机、一台微波炉、一套冷暖电器、一个应急医药箱、一部手机充电器、一个免费WIFI热点、一套书籍报刊、一盒纸巾。在此基础上，根据各站点覆盖户外劳动者工作性质不同，拓展配备厕所、冰箱、储物柜、雨伞、工具箱、吹风机等设备，实现功能全面优化。
---着力项目提升。突出“七送”服务重点，即送温暖、送清凉、送文化、送政策、送健康、送安全、送普惠，提升站点服务力。突出法律维权、纠纷调处、技能提升特点，强化站点影响力，真正把“温馨港湾”打造成户外劳动者的“歇脚地”“避风港”“读书吧”“加油站”。
---着重服务提升。全域开设“尊法守法·携手筑梦”职工讲堂，举办技能培训，开展新就业形态劳动者运动会，举办关爱女职工插花比赛，组织开展新就业形态劳动者节庆慰问活动，推进“书香高县·阅读悦美”职工阅读分享会等活动，在有效破解户外劳动者日常工作生活困难的同时，更好回应他们的精神文化需求。
正在“公交车司机之家”热着自带饭菜的惠波高兴地说：“每天有200多人次公交车司机在这里进出，除了生活便捷外，我们还可以参加安全、消防、法律法规知识等专题培训。我今年50岁了，工作几十年，第一次切身感受到‘司机之家’带来的便捷实惠，有了它，我们工作就更安心、舒心、开心。”
事实的确如此。
在高县，许多“温馨港湾”不仅实现“九个一”全面覆盖，而且还购置了大型电子屏、动感单车，配备了台球室、乒乓球室、按摩椅，同时联合电力公司建起了充电桩等全新设备。“这些设备，有利于为户外劳动者提供全方位、多元化的温馨服务。”县总工会主席李杰霞十分感慨，“这充分体现工会对户外劳动者的关爱与尊重，既是工会的根本职能，更是工会系统践行以人民为中心的发展思想的现实举措，我们责无旁贷！”
扬帆新征程，奋进正当时。
全力构建服务站点，为户外劳动者提供温馨服务---高县，正以奋发有为之势，昂首阔步，执着前行！
