调解成功后，职工们与调解员合影留念

实习记者曹童童文/图

“公司长时间拖欠我们工资……”“单位说我不胜任工作要辞退我，应该怎么办……”3月28日，记者来到成都市青白江区劳动争议人民调解委员会下设的区劳动纠纷“一站式”联处中心，现场人头攒动，调解员们正耐心疏导职工情绪，为他们解疑答惑。

据悉，该劳动争议人民调解委员会是由青白江区总工会牵头成立的，先后获得“四川省十大金牌劳动人事调解组织”“全国2021年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”等荣誉称号。青白江区总工会党组书记、调解委员会主任邓刚表示，截至2022年底，联处中心共接访群众7600余人次，受理各类劳动纠纷案件3966件，涉及金额1.03亿元，调解成功率达90.4％。

前不久，“一站式”联处中心刚刚为70余名工人追回了一笔欠薪。

原来，成都某智能家居有限公司拖欠在职员工2022年12月至2023年2月的工资，涉及70余人共计100余万元，公司多次承诺发放，但迟迟未能兑现，无奈之下，职工们来到这里寻求帮助。

调解员唐茜首先安抚劳动者情绪，引导他们梳理劳动关系，耐心听取相应诉求，随即与涉事单位取得联系，通知相关负责人前往“一站式”联处中心进行协调处理。

经核实，单位负责人告知，由于近年来受经济下行压力和疫情影响，单位经营困难，客户所欠货款迟迟未能到账，才导致资金紧张，未能及时发放员工工资，并非恶意拖欠。

“愿意继续在原单位工作的人员，单位承诺在收回客户所欠货款后，在本月内补发所欠员工全部劳动报酬，由‘一站式’联处中心配合双方作司法确认，使双方权益得到保障；对自愿离职的员工，单位配合其办理离职交接手续并在离职当日结清所欠工资。”在充分了解情况后，唐茜以争议双方各自存在的问题作为切入点展开调解工作，对涉事单位和劳动者进行了相关劳动法律法规的讲解，对双方矛盾点进行梳理，提出了两个调解方案，获得了单位和劳动者一致认可。在“一站式”联处中心调解员的协助下，截至3月20日，单位已足额支付全体员工所欠工资100余万元。

“为在全市推广有关经验，成都市劳动争议多元化解试点工作推进会将在青白江区召开，我们区总工会也准备了相关工作经验材料供参考。”青白江区总工会相关负责人表示，“下一步，我们将深入学习贯彻党的二十大精神，全力做好劳动争议多元化解试点工作，为成都打造中国西部具有全球影响力和美誉度的社会主义现代化国际大都市贡献力量。”