本报讯(刘稳吕浪)6月15日至19日,国网达州供电公司组织共产党员服务队队员和配网人员对高速公路服务区、景区周边、住宅小区共28个集中式充电站、879个充电桩开展专项安全用电检查。“端午节来临前夕,我们重点对充电场站内配电设施和充电桩运行情况进行全面‘体检’,确保充电设备处于‘健康’状态,满足假期里客户的充电需求。”国网达州供电公司相关工作人员说。
为切实做好节假日期间新能源汽车充电服务保障工作,国网达州供电公司党员服务队结合正在实施的“党建+新兴业务”充电基础设施建设及运维工程,制定了周密的设备安全巡查、现场应急处理预案,扎实开展节前设备‘体检’工作。
工作人员对辖区内集中式充电站进行用电安全隐患排查,重点检查了充电桩操作界面显示、充电枪接触是否良好、线缆有无破损,并对充电区域消防器材、监控设备、有无违规堆放易燃易爆物品等进行拉网式检查,及时消除充电设备运行隐患,保障充电桩正常使用和充电效率。
在进行用电安全检查的同时,工作人员还对充电设施的报修渠道公示情况、报修响应等充电服务进行检查验证,及时向充电服务商反馈充电服务中的建议,确保客户在充电过程中遇到锁枪、结算异常等故障时能够得到有效处理。积极推广“e充电”“网上国网”APP线上充电服务渠道,方便客户合理选择充电地点和充电时间,科学规划出行路线。
假日期间,国网达州供电公司将结合前期充电设施电力保供经验,强化重点区域、集中充电设施在线监控和设备巡视,畅通线上线下报修渠道,强化应急值班值守,做好应急抢修准备,高效快速解决充电客户遇到的问题,尽全力为广大客户提供优质、方便、快捷的充电服务,保障客户节日期间绿色出行。