李海 刘子佳君
7月16日中午12时20分,快递小哥邹杰在完成高峰期配送任务后,来到宜宾市南溪区仙源社区户外劳动者温馨港湾服务站点共享食堂打了一份饭菜,边走边说:“以前休息的地方不固定,中午热饭也不方便,要喝口热水都很难。现在这里可以歇脚纳凉,可以喝水,还能吃上实惠可口的饭菜,享受到工会的补贴,真是太好了。”
当前,有很多像快递小哥邹杰这样的户外劳动者,奔波于城市的大街小巷,为城市发展添砖加瓦,却总会遇到错过饭点、找不到合适的地方就餐等诸多吃饭难题。为解决户外劳动者的吃饭难问题,南溪区总工会在宜宾市总工会的指导下,坚持从实际出发,在仙源社区户外劳动者温馨港湾先行试点,设立首个户外劳动者“共享食堂”,为外卖员、快递员、环卫工人等户外劳动者提供实惠、舒适的用餐场所,着力解决“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题,让服务站点成为更多户外劳动者的“温暖之家”。
为更好地服务户外劳动者,南溪区总工会携手仙源社区工会从三个方面着手打造“共享食堂”。从创新模式入手,以“亮会员+低收费”模式对户外劳动者提供普惠用餐服务,对于已完成工会会员实名认证的社区辖区内的户外劳动者,在完成登记后,即可享受每餐补助4元,每月10餐的普惠用餐补助。从保证质量入手,仙源社区工会严格把关,选择有资质、信誉好的配餐公司提供配餐服务,与“共享食堂”签订普惠用餐协议,不断建立健全管理制度,在保证餐饮安全可口卫生的前提下,菜品做到数量丰富、价格亲民。从提升服务入手,实行专人管理,对站点运行情况、卫生状况、安全状况等进行监管、运维,提升户外劳动者的就餐体验,解决就餐小问题、做好服务大文章。
截至目前,南溪区总工会共投入70余万元打造了44个户外劳动者温馨港湾,共计服务快递小哥、环卫工人等户外劳动者10万余人次。接下来,他们将不断完善和提升服务质量,为更多户外劳动者提供更加周到、细致、贴心的服务,切实把为户外劳动者服务的“手臂”延伸至街头巷尾,提升劳动者的获得感、幸福感、安全感。