四川公安：让参会人员感受“家人式”的暖心关怀
本报讯（实习记者张宸菱）随着成都大运会的临近，天府国际机场T1航站楼A区陆续迎来参会人员入境高峰。7月21日，记者从省公安厅了解到，针对近期每天通过6条大运会专用通道入境的各国代表团，四川公安正全力提供高效便捷的涉外服务。
据介绍，为了让成都大运会参会人员入出境通关顺利高效，四川公安出入境管理部门主动对接成都大运会执委会、成都机场联检单位、承运航司等部门，通过信息互通协作、提供通关礼遇、开设专用窗口等方式，在成都天府国际机场口岸签证处为来华参赛运动员及家属、国际大体联官员等人员提供7×24小时高效、快捷的签证服务。
“因为时差等原因，我们晚上会比较忙，入境的参会人员会相对多一些。”四川省公安厅出入境总队口岸签证支队宋蒙介绍，“我们24小时轮流在岗在位，以饱满的精神状态站好大运安保第一岗，力争展现四川公安出入境民警的专业素养和青春风采。”
于细微之处见真章，四川公安出入境对涉外服务保障做足了全方位的准备。一方面在城市侧组织外语力量应援，从全省选拔204名外事语言警力和100余名社会多语种人才，组织一线民警辅警及增援警力开展全流程全要素演练，全覆盖开展政策规范、服务礼仪、警务外语等培训，在宽窄巷子等景区设立10个出入境服务站，为各国参赛外籍人员提供规范精准的翻译服务和警务服务。另一方面，在赛事侧提供专业警务服务，在大运村进驻公安出入境警力，为参赛人员24小时提供快捷办理住宿登记、处理参赛人员证件丢失、签证咨询、报警求助等服务，让来蓉的参会人员感受到四川公安“家人式”的暖心关怀。
“我们通过建立覆盖度高、实用性强的出入境服务网络，最大程度为代表团提供境内停留居留便利，确保其无比赛的后顾之忧。希望我们提供的各项便利举措，让代表团来得了、进得畅、行得便，推动成都大运会更加安全、顺利、专业、温馨地举办。”四川省公安厅出入境总队口岸签证支队支队长李中鹏说。
成都市场监管局：对外卖、即时配送平台开展行政指导
本报讯（实习记者黄瑞）7月19日，成都市市场监管局联合该市商务局、市公安交管局等部门对外卖、即时配送平台企业加强交通安全意识开展行政指导。
会上，成都市市场监管局督促使用电动自行车较多的外卖、即时配送平台企业切实落实好平台主体责任，骑手管理机制措施要优化，积极开展文明骑行活动，充分发挥党员骑手的先锋模范作用，共同营造好文明、有序的道路交通环境。该市商务局要求各平台加强外行业自律，要在第一时间掌握交警发布的临时交通管制措施，保持外卖骑手着装整洁，落实好“一盔一带”交通安全意识。成都市公安交管局就交通安全管理措施作指导和讲解，要求平台优化骑手配送时间，让骑手无后顾之忧，不为抢时间而导致道路交通违章，平台客服向消费者做好解释工作。
各平台企业纷纷表示，将成立安全保障团队，优化接单考核措施，并做好应急预案，对大运会期间超出配送时间的骑手开通申诉通道，共同发出文明交通倡议书，在做到文明骑行的同时，也成为文明交通传播者，在送餐时将倡议书送给市民，共创文明交通环境，向世界展示成都文明形象。
国网四川电力：服务大运低碳出行
本报讯（隋之林记者王旭）“这个充电站的服务很好，充电桩多，设备可靠，来了即插即用非常方便。”7月22日，成都电动汽车司机龚小华开车来到大运村附近的国网成都龙泉驿十陵充电站充电，他驾驶的大众电动汽车是今年第31届世界大学生夏季运动会的150台交通保障车辆之一。当天正值成都大运会运动员村开村之日，龚小华要尽快给车子充满电，再返回大运村继续工作。
据悉，成都十陵充电站于去年3月正式投入商业运营，站内可满足44台车辆同时充电。近日，该站运营方---国网四川电动汽车服务公司接到任务，需要对成都大运会150辆交通车提供充电保障服务。
接到保障任务后，该公司将成都十陵充电站和龙泉车城西、龙泉洛带3座充电站作为大运会充电保障服务站点，其中，成都十陵充电站作为主供站，其余两站作为备供站。
据了解，早在7月14日，成都大运会交通保障组已在成都十陵充电站开展了“饱和式”充电演练，模拟大运会期间交通出行情况，组织充电站满负荷接入车辆，并连续完成150辆交通保障车的充电。
大运会期间，国网四川电动汽车服务公司将开展充电服务专项保障工作，对包含成都十陵充电站、天府机场高速充电站等在内的国家电网投资的88座充电站进行全天候运行监测，积极参与构建成都大运会绿色通勤服务保障体系。
成都交通：全力保障大运会期间市民出行
志愿者为市民提供出行服务 成都市交通运输局供图
记者雷琰
大运会即将来临，7月22日，记者从成都市交通运输局获悉，成都交通运输行业结合乘客出行需求，着力提高城市交通运输服务能力，全力保障赛事期间市民群众出行。
地铁：提升线网运力，满足乘客出行需求
成都地铁将科学优化线网运输组织，全力保障市民乘客便捷出行。采取压缩列车运行间隔、延长早晚高峰时间、增加上线列车数等措施提升全日开行列次，缓解重点线路高峰期客流拥堵，尽量缩短市民乘客候车时间，提升乘客出行效率。
成都地铁对146个车站导向标识进行更新，根据客流情况完成20个重点车站客服设施升级，并进一步优化乘客安检、进出站行走路线，提升乘客通行效率。
在连山坡、成都东客站、天府机场1号2号航站楼、春熙路等赛事站点、重要交通枢纽站、重点商圈景点站，共计设置50个城市志愿服务小站。307名志愿者将为市民乘客提供赛事信息咨询、地铁出行引导等便捷化服务。同时，依托地铁线网图制作大运会场馆分布图，上线微信、支付宝乘车码小程序，全力保障市民赛事期间便捷出行。
公交：“一线一策”全力保障群众出行
成都公交利用智慧蓉城公交运营调度（BOCC）系统，全面掌握客流出行变化，按照“一线一策”制定各线路的运力投放计划，重点保障二环快速公交、市区主要骨干线路以及途经赛事场馆、旅游景点、交通枢纽等出行需求。全面加密限行时段和限行区域内公交线路投放。同步全面开启60个运维驿站靠前维保服务网，用最快的速度、最优的方案解决车辆故障，全力保障市民日常出行和大运会交通运输服务。在天府国际机场、双流国际机场以及成都东站重点交通枢纽，将动态优化5条天府国际机场公交专线发车频率，专线30分钟滚动发班、24小时全天运行，强化公交接驳运力保障。升级5个机场公交专线客服中心，为市民乘客提供24小时的舒适候车环境及乘车咨询、购票指引、失物招领等服务。全面优化机场公交专线双语报站功能，在专线停靠站点提供英文版站名与专线介绍。
同时，成都公交升级快速公交BRT站厅设施，全新投用1300台新能源公交车，提升市民乘车候车环境。推出“123”城市志愿服务活动，组建青年突击队，在全市交通枢纽、重要站点、主要景点设置30余个志愿服务点，为市民乘客提供咨询帮扶、公交出行指引、免费乘车优惠政策解读等志愿服务。
此外，出租车（网约车）行业将实时监测热点办公区、商圈、景区及医院的供需状况，加强车辆调度；在赛事场馆安排人员现场调度，动态循环调整运力，并储备应急运力，加强重点区域、重点时段和突发状况运输服务保障。根据比赛场馆、火车站地铁站、商业中心、旅游景点等重点区域共享单车使用情况，进行动态调整车辆投放。
在提升服务保障能力的同时，成都加大公共交通优惠政策力度。为鼓励市民错峰出行、绿色出行，7月22日至8月10日，在平峰时段（除7:00-10:00、16:30-19:30外）使用成都天府通卡（含天府通二维码）、成都地铁APP，乘坐城市轨道交通享8折优惠，使用成都天府通卡在“5＋1”城区免费乘坐市公交集团开行的城市公交。注册了“碳惠交通”的用户，通过“蓉e行”主动申报停驶的燃油车，每停驶一天可获得“碳惠交通”特别奖励积分1600分，该积分可在“碳惠交通”平台兑换地铁、公交免费乘车券。
中国电信：以全方位综合智能信息服务护航大运会
本报讯（记者王旭）“我们是成都大运会信息技术保障团队，勇担科技先锋，共创大运荣光，成都成就梦想，我们准备好了！”7月19日，成都东安湖体育公园主体育场，来自成都市76个保障点位的成都大运会通信保障队员和综合信息服务人员向全世界作出庄严承诺。
自2019年12月18日，中国电信正式成为成都大运会综合信息类官方合作伙伴以来，建设者们鏖战1000多个日夜，将5G、云网、大数据、物联网、人工智能等新技术全方位运用到智慧场馆、智慧赛事、智慧观赛等场景中，全力打造“智慧大运”，构建智慧赛事精品工程，同时充分发挥综合智能信息服务领先优势，精心打造全球首个5G加持的智慧大运会，以“5G千兆＋光网千兆＋WiFi千兆＋卫星＋应急”五位一体的多功能、全方位、立体化精品网络，实现极速网络安全畅通。
据了解，成都大运会赛事核心基础网络主要包括5张赛事网络、2张专用网络和1张公众网络。遵循“简约、安全、精彩”的办赛理念，中国电信运用国内最先进的云网融合、高速5G、大数据及人工智能等新兴技术，实现比赛全流程、全过程、全方位的数字化运行保障。
在智慧办赛方面，中国电信为成都大运会执委会各级管理者提供了纵向一体的赛事指挥系统及工具。在智慧观赛方面，一方面，中国电信将用有线、无线、卫星等天地一体多重网络解决方案，为各类媒体提供实现超高清实时转播，还实现了成都大运会所有场馆的5G深度覆盖。同时利用中国电信打造的户外超高清8K大屏，实现超高清赛事观看，并提供VR/AR、多视角、360°等全新的沉浸式观赛体验点。
共青团号列车：在旅途中感受大运
热闹的活动现场
本报讯 （王俊廷王一晴记者雷琰文/图）“您好，欢迎乘坐‘天府映像锦绣旅程’共青团号列车！”7月20日6时40分，G88次复兴号智能动车组列车停靠在洒满晨光的成都东站站台上，“玫瑰花乘务组”列车长陈倩沐浴在阳光下，早早守在车门口，邀请乘车旅客一起合影留念，并在车内举办了一场迎大运活动。
“大运会的吉祥物、主题口号是什么？”列车开车后，主持人莫莉在2号车厢与来自成都双林小学的60余名同学一起开展活动。莫莉向同学们介绍了大运会相关知识，并开展有奖竞答。车厢内的气氛热火朝天。
青年志愿者专门准备了绘画区，开展“吉祥物我来画”小游戏，同学们用彩色笔给大运会吉祥物涂上五彩的颜色，为大运会增添一抹色彩。同时，志愿者们还发放了有关大运会的宣传册，为旅客们带来活力四射的健身操表演，并精心布置设有大运会、成都旅游元素相关的合影区域，旅客们纷纷前来“打卡”。
记者了解到，“天府映像锦绣旅程”共青团号列车于7月1日正式“升级”为“进京使者”，担当成都东至北京西的G88次列车，全程仅需7小时31分钟。中国铁路成都局集团有限公司成都客运段为致力打造“天府映像锦绣旅程”服务品牌组建命名了太阳花、茉莉花、玫瑰花、梧桐花、木槿花和百合花6个常态化班组，以不同特色服务项目开展各类重点服务，当日值乘该趟列车的是以“尊敬”为基调的“玫瑰花”班组。
大运会将至，列车长和志愿者们提前学习掌握大运会的相关知识和赛事安排，旅途中帮助乘客进一步了解大运、感受大运、走进大运。希望在乘务人员的温馨服务下，奔赴大运的旅程中将成为一段美好的出行体验。
