本报讯 （冯小珈赵海传）“累了能歇脚，渴了能喝茶，天热能避暑。真没想到，我们外卖小哥也有专门的服务休息站了，再也不用顶着大太阳在马路边等外卖派单了。”8月21日中午，正在广元市利州区东城市场附近新就业群体服务中心候单的外卖小哥黄俊尧说道。

黄俊尧称赞的新就业群体服务中心，是由广元市利州区总工会打造的户外劳动者服务站点，主要为送餐外卖、网络配送员、快递员等新就业群体提供休息服务。在服务站点，空调、微波炉、饮水机等设备设施一应俱全，可精准解决新就业群体从业人员“喝水难、热饭难、歇脚难、如厕难”等现实问题，尽可能为他们提供生活便利。

近年来，以快递员、外卖骑手为代表的新业态从业群体数量激增。据统计，目前利州区共有新业态从业人员2.5万人。“为给广大户外劳动者提供一个‘冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、急可如厕’的专门场所，利州区建成了130个户外劳动者休息站点，实现了平均1.5公里有一个户外劳动者休息站点目标。”利州区总工会副主席赵波介绍，通过“互联网＋” 线上线下双线管理机制，依托“川工之家”APP工会地图，所有建成站点可进行线上定位导航，40个综合类和优质类站点还安装有网络监控监测系统，可实时查看运行情况、检测到站人数。

“户外劳动者休息站点不但要‘建起来’，更要 ‘活起来’，部分劳动者休息站点还根据各自特点，免费提供招聘信息推介、个人求职信息登记、法律援助、心理咨询、劳动争议调解等服务。”赵波说。截至目前，利州区130个户外劳动者休息站点累计服务新就业形态劳动者58000人次，走访慰问快递员、外卖送餐员、网约车司机等户外劳动者3000余人，赠送互助保障意外伤害险5000余份，调度中心共收集意见建议201个，服务咨询53人次，处理困难申请30个，处理维权讨薪案件19个，吸纳入会职工425人。

下一步，利州区将坚持以用为本、以用促建，一手抓硬件建设，一手抓软件建设，不断提升工会组织多样化、精准化服务水平，持续拓展服务功能，提升服务质量，完善服务功能，让站点真正成为一线户外劳动者“纳凉避暑、餐饮充电、休憩放松”的温馨港湾。