工会驿站为户外劳动者提供暖心服务 宜宾市总工会供图

“天冷了，来这里不仅能休息，还暖和，是我们广大户外劳动者歇脚的好去处。”1月12日，在宜宾市叙州区南岸高峰路的“小木屋”（工会驿站微站点）内，同城速递派送员蒋勇忙完上午的工作后，来到熟悉的工会驿站，吹吹暖风，喝杯热水，阵阵暖意，让刚在寒风中奔波的身体舒展开来。

“小木屋”的外观看上去简洁大方，在周边现代化的建筑中格外引人注目。这正是宜宾市叙州区总工会打造的集“饮水供给、避暑取暖、餐食加热、手机充电、盥洗休息、娱乐学习”为一体的工会驿站。

这间“小木屋”紧邻市政广场，属于南岸的核心商圈，是宜宾市出勤交警、环卫工人、出租车司机、快递员、外卖小哥等户外劳动者相对密集的地方。有一个落脚的休息地儿，对他们来说非常重要。而由“娘家人”建设的“小木屋”提供的不仅仅是舒适和便利，更是一份来自“家”的温馨和关爱。

在宜宾市总工会对工会驿站的大力投入中，“小木屋”“暖心之家”等驿站已成为广大户外劳动者的“温馨港湾”。记者了解到，为不断提升户外劳动者的获得感、幸福感、安全感，近年来，宜宾市总工会聚焦“规范化建设、高效化服务、常态化运转”三个关键环节，通过布局用心、设施贴心、环境舒心、设计匠心、服务暖心的“五心标准”，构建全市“劳动者温馨港湾”。现已建成全国最美驿站11个、全省最美驿站32个、全市“劳动者温馨港湾”工会驿站573个，呈现出百花齐放的良好格局。

针对户外劳动者关心的工会驿站分布密度的问题，在出台的《宜宾市总工会工会驿站建设规划（2023-2025）》三年规划中，明确了工会驿站建设目标。“我们对标15分钟到达、量质并举要求，串珠成链，形成覆盖全市的站点服务网络，力争在2025年建成投入使用工会驿站达1000个。”宜宾市总工会相关负责人信心十足地表示，目前建立的573个工会驿站，已实现各县区重点区域服务站点15分钟服务圈交叉覆盖。

在不断提升工会驿站服务质量的同时，宜宾市总工会更加注重个性化、类型化、专门化，驿站建设力争覆盖更多的网约车司机、快递小哥、货车司机、网络送餐员等新就业形态劳动者。

工会驿站建起来后，如何用起来活起来？宜宾市总工会经过谋划已有了打算。

“为提供更便捷高效的服务，我们将积极推广无人值守模式。”该负责人向记者介绍道，预计对宜宾三江新区2023年新建的15个温馨“小木屋”实施二维码扫码开门，提供全天候开放服务，方便户外劳动者灵活使用。

同时，宜宾市总工会还将重心放在常态化运转，确保工会驿站持续发挥作用。“通过清单管理机制、工会融入融合和广开言路的管理模式，在驿站实现了资源高效整合、服务优质化和模式多样化。特别是引入了反馈机制，通过户外劳动者给出的信息，及时调整和提升驿站的运行效果，以便更好地推动驿站的良性发展。”