本报讯（记者向晓文张杨文/图）1月23日，由成都市交通运输局、成都市总工会共同主办的成都市网约车行业自律公约签约仪式暨成都市网约车行业工会2024年度服务项目清单发布活动在成都东客站成都市网约车司机之家举行。

据悉，成都市出租汽车协会、成都市网络预约出租汽车协会联合发布《成都市客运出租汽车行业自律公约》（以下简称《公约》），已于2024年1月1日起正式实施。《公约》的亮点在于约束与激励并重，除了针对企业、驾驶员分类别设置的重点监控的“灰名单”(重点监控名单)、自律惩戒的“黑名单”(不良记录名单)，还首创了正向激励的“红名单”(优良记录名单)。《公约》涉及12条自律准则、60条奖惩规则。

针对企业，具有年度服务质量考核AAA级及以上，或获得市级及以上表彰等情形的企业将被纳入 “红名单”。存在较大运营风险或安全生产隐患的、无故不按要求参加管理部门或协会组织的相关会议的等情形的企业，将被纳入“灰名单”予以重点关注。针对驾驶员，建立差异化管理的奖惩制度和扶优限劣的奖惩机制。安全行车，三年内无交通违法行为、无治安事件的，五年无较大以上道路交通事故；规范服务，三年内无客运违章、服务质量投诉行为的；积极参与行业、企业组织的各类公益、文化等活动，表现优良，受到企业、行业和上级有关部门表彰以及新闻媒体表扬的；年度服务质量信誉考核达到AAA级的，将被纳入“红名单”，享受优先录用或派单，适当降低经济任务定额或增加平台服务等级优待。

签约仪式现场，来自高德平台公司的汤又代表网约车平台公司发出了成都市网约车聚合生态自律倡议，号召平台公司切实保障乘客和驾驶员合法权益，促进网约车行业规范健康持续发展。

签约仪式结束后，现场还发布了成都市网络预约出租汽车行业工会2024年度项目服务清单，清单涵盖了基层工会规范化建设、思想引领、阵地关怀、素质提升、典型培育等5大类22个小类，全方位关心关爱网约车司机。享道出行网约车司机代表李波在发言中说，行业自律公约的发布，制定了从业者的行为规范，起到了正向积极的作用，同时也感谢工会对他们的关心关爱。他呼吁广大的网约车司机同行遵纪守法、安全行车、文明服务，在享受工会带来的福利的同时，积极加入网约车先锋服务队，参与爱心送考等各类志愿服务活动。

据介绍，成都市网络预约出租汽车行业工会联合会按照“司机有需求，协会、工会有响应”的要求，把解决网约车司机“急难愁盼”的问题放在首位，充分发挥贴近行业的优势，通过丰富工作举措，拓宽服务覆盖面，拓展阵地的深度，干事创业，不断增强工会在新兴领域的聚合力。2024年，网约车行业工会计划实施“暖新‘四’福项目”，通过开展各类特色服务吸引网约车司机加入工会，进一步提升职工的获得感、幸福感、安全感，同时发现、挖掘、宣传网约车司机的闪光点，培育宣传典型人物，传递更多的社会正能量，共同营造良好的社会氛围，共建和谐出行环境。