近日，人社部与全国总工会等六部门联合印发《关于加强新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的通知》。《通知》明确，探索构建一站式调解工作新模式，规范有序开展一站式调解工作，优化完善一站式调解流程，促进调解协议履行和调解与仲裁、诉讼衔接，创新推进线上线下融合调解，为新就业形态劳动者提供优质、低成本的多元解纷服务。

近年来，平台经济迅速发展，新就业形态劳动者数量大幅增加。新就业形态劳动者维权难、多头跑和办理此类劳动纠纷调查取证难、事实认定难、法律政策不完善等问题也随之愈发突出。

《通知》的印发，是六部门深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于“坚持和发展新时代‘枫桥经验’”重要指示精神，认真践行以人民为中心的发展思想的切实举措。对推动新就业形态劳动纠纷一体化解，服务平台经济规范健康持续发展，维护劳动关系和谐与社会稳定具有重要指导意义。

新就业形态劳动纠纷一站式调解工作，离不开相关单位和部门的协同联动、高效配合。近年来，全国总工会在加强协调联动、建立工作机制、开展联合调解等方面持续发力，发布和制定了多项工作指导意见和工作办法，探索出一批务实管用的经验做法，指导各级工会主动作为、创新维权。为全面保护劳动者合法权益，助力企业发展和社会和谐贡献了工会之力和工会之智。

近日，全国总工会召开了十八届二次执委会议，全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王东明在会上强调，要依法参与劳动争议多元化解，推动劳动争议调解组织建设，健全劳动领域矛盾纠纷预防调处化解体系。各级工会要充分认识到开展新就业形态劳动纠纷一站式调解工作的重要性和紧迫性，强化责任担当，积极开拓创新，做实做细各项工作。

要按照“服务化、体系化、品牌化、创新化、数智化”要求，更新维权思维，创新维权方式。以实施工会数智化建设工程、开展新就业形态劳动者维权服务三年行动、职工群众急难愁盼问题解决“12351＋”专项行动、涉工法律规定执行监督专项行动等2024年重点工作为抓手，推动各级“工会＋法院＋检察院＋人社＋司法”协作联动机制建设，通过调、裁、诉的有效衔接，引导职工依法依规理性维权，努力把劳动关系矛盾化解在萌芽状态。同时，深入推进工会工作法治化，着力在落实落地、日常监督、智能服务上下功夫，与有关部门密切配合，形成合力，不断提升维护劳动者合法权益和维护劳动领域政治安全能力。

2024年是贯彻落实中国工会十八大精神的开局之年。各级工会要挺膺担当、积极作为，继续聚焦新就业形态劳动者在劳动纠纷中的急难愁盼问题，做好各类调解衔接联动工作，合力化解新就业形态劳动纠纷，用心用情为职工群众提供优质高效的维权服务，不断增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。 （据中工网）