成都地铁供图
记者张杨
“列车像一条白色长龙,载着乘客们新年的美梦,欢唱着,沿着地下轨道蜿蜒逶迤……”这段文字,是近日一位年过八旬的老先生写给成都地铁工作人员的一封感谢信中的话。
时间回溯到1月25日下午,80多岁的田大爷从成都地铁8号线珠江路站下车。他刚看完病,一只手拎着药袋,一只手拿着老年卡。由于身体不适,在乘坐出站电梯时一不小心忽然后仰,所幸被一旁的热心乘客扶住才没有受伤。走下电梯,惊魂未定的田大爷却发现自己手里的“老年卡”不见了。
16:00左右,站务员冯国育发现了不远处有些不知所措的田大爷,他上前了解情况后,立即开始在站厅为田大爷找寻票卡并向车控室汇报了此事。随即,车控室通知各岗位发起寻物流程。老人因有事急着离站,冯国育便让他留下电话以便联系。
经过多人认真寻找,16:30左右,站务员王美权在电扶梯与站台立柱的缝隙处找到了丢失的票卡。冯国育立即打电话将这好消息告诉老人,田大爷表示马上来取卡。
17:10,冯国育把老年卡交到了田大爷手中,田大爷连连道谢。“随后几天,我脑海里不断涌现这件事情,思绪万千。”田大爷说。
1月30日下午,田大爷又一次来到了珠江路站。这一次,他带着一份精心准备的特殊“礼物”。这封修改多次、认真誊抄后的感谢信,还有一个“文艺”的标题:正是春风又起时---点赞8号线珠江路A口服务站。
看着老先生手写的三页感谢信,地铁工作人员也被他的真挚深深打动。一问才得知,日常生活中的田大爷喜欢读书写作,75岁开始坚持写小说,目前已有将近16万字。
“我经常乘坐8号线地铁回家,在8号线的出行经历,也会成为我的写作素材。”田大爷告诉记者。