近日，农贸市场“鬼秤”频现，前有连云港海鲜市场现“九两秤”，后有南京市江宁区某农贸市场缺斤少两，“鬼秤”这种“表里不一”的交易行为破坏了市场秩序，让消费者失去了交易的基本诚信与公平。

菜篮子作为民生关切，一分一毫都马虎不得。我国消费者权益保护法中明确规定“消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为”。然而，总有一些不法之徒靠注水、“鬼秤”这类黑伎俩做亏心生意。

在上述两起事件中，更让人感到心寒的是，当消费者权益受侵后，想向市场管理方寻求帮助维权时，得到的却是市场管理方抢夺手机、想方设法删除证据的行为。如此公开包庇，靠强取豪夺解决争议的方式，不仅没能“留住面子”，反而在更大程度上给市场“抹黑”，严重损害市场信誉。

“鬼秤”现象到底如何解决？消费者又该怎样为自己维权？笔者有以下几点看法。

好的市场环境需要的是对规则制度的严格遵守。首先要求商家诚信自觉，“诚信是兴商兴业之本”，从这个意义上来说，经营者要有长远眼光和规则意识，自觉遵守法律法规和商业道德，牢牢守住诚信经营底线，切勿被眼前小利蒙蔽双眼，因小失大。同时也需要市场管理者依法依规、公平公正，希望市场管理者在遇到相似事件时不要想着“堵住消费者的嘴”，这样只会败坏自身口碑，造成更大不良影响，而要建立长效监管体系，加强对商户的管理。

其次也需要群众的监督。俗话说，“群众的眼睛是雪亮的”，最有效的监督是老百姓在消费和体验过程中产生的真实感受，群众监督可以是各大自媒体平台的网红博主通过拍摄“打假”，也可以是普通消费者在消费后遇到不公平的现象后自主曝光。另外，消费者还可以利用“手机变砝码”，快速、准确地辨识计量器具的准确性，以维护自身的合法权益。

最后，光靠几个举报者之力，是不可能完全荡涤如此乱象的，如果任凭不良商贩和失职市场管理方沆瀣一气，消费者受伤害，法律也会蒙羞，当地的营商环境和政府公共形象也会受到影响。

消除“鬼秤”最重要的还是需要有关职能部门监督在前，不能总等曝光后被动式处理，要主动加大监督巡查力度，对“鬼秤”屡现的市场一查到底，并进一步畅通投诉举报渠道，加快问题线索的处置效率，及时给消费者一个交代。