8月9日上午10时30分，正在帮助自己母亲翻身的杨大姐（化名）听到敲门声。打开门一看，原来是四川省人民医院的两名护士上门为母亲护理来了。

“我的母亲患有阿尔茨海默症，是省人民医院提供的‘互联网＋护理服务’减轻了我们的照料负担。”杨大姐告诉记者，因她母亲长期卧病在床，需要定期前往医院进行专业换药治疗。在传统的护理方式下，如需进行换药等，常常需要家属陪同到医院，协助老人排队挂号、上下楼梯等。而现在，省医院推出了“互联网＋护理服务”，通过手机线上预约的方式，医院的护士可以直接上门为患者提供专业的医疗服务，帮助他们一家解决燃眉之急。

据悉，为减轻老龄患者家属的护理负担，四川省人民医院于2021年5月在全省首批进行“互联网＋护理服务”试点，经过3年的探索与完善，已成功实现“线上申请，线下服务”的全流程服务模式。新模式自今年7月启用线上缴费方式以来，医院已经实现上门服务23单，包括肿瘤康复、创面治疗等项目。

四川省人民医院主管护师徐泽俊介绍了护理服务网上下单的流程：通过网上下单，由延续护理服务中心接单后，就会指派专业护士上门进行护理。上门护理服务对象主要针对出院患者和既往门诊就诊患者，上门服务往返里程上限为40公里。上门护理的护士都具备执业护士资质、中级及以上技术职称、五年以上临床护理工作经验，并接受过相关培训和考核。

“尽管服务范围有限，但四川省人民医院拥有国际级别的、国家级的以及省级的专科护士培训基地，已培养1万余名专科护士，覆盖范围非常广泛。”徐泽俊说。

目前，该医院已有9个工作室开展了上门服务项目，涵盖19个具体服务项目，包括创面治疗、造口护理、胃管尿管护理及新生儿黄疸监测等需求量较大的项目。该医院正将“互联网＋护理服务”推广到基层。通过让培养的专科护士提供服务，同时医院进行远程指导，旨在让更多患者受益。