近日，有网友爆料称，贵州黄果树景区因客流量太大，检票系统瘫痪，造成游客不满，游客纷纷高喊“退票”，然而景区管理人员对如此局面显得措手不及，场面一度陷入混乱。

每到旅游旺季，景区人多拥挤是常有的事情，面对人山人海，高兴的同时，糟糕的出行体验也破坏了旅游舒适感，游客的“休闲”变成了“遭罪”。

如何更科学安全地规划出游和提高旅游质量，让大家获得更好的出游体验与更多幸福感，亟待破题。为此，笔者建议可从以下几方面解决。

游客合理规划旅游路线及做好安全预警措施。大家出行前尽量避开近期的热点旅游景点，要密切关注目的地天气预报，合理规划行程线路，做好防暑、防雷、防雨准备，根据气象和地质灾害预警及时调整行程，避免在恶劣天气出游，不前往未开放的区域旅游、探险、徒步、露营，要预防出现极端天气。前往山岳、峡谷、溪流等区域，注意防范滑坡、落石、泥石流、山洪等自然灾害。

旅游景区要严格落实“限量、错峰”要求。旅游景区要科学制定和实施旅游者流量控制方案，落实“限量、错峰”要求，做好游客远端分流和现场疏导工作，多渠道提前公布旅游景区的人流量信息，对景区接待旅游者的数量进行合理控制，引导广大游客有序出行。

行业主管部门加强监管。行业主管部门要强化责任担当，加强指导监督，督促景区切实落实限流措施，兼顾好旅游经济发展和游客体验。对于贪图经济利益，故意超售门票，疏导分流不力的景区，应依照旅游法等相关规定责令整改，情节严重的，责令停业整顿。

总之，当游客能合理规划出游，景区严格落实限流政策、提前做好相关信息通报与保障预案，行业主管部门积极作为，如此，游客方能有一个安全愉快的出游体验，免去高喊“退票”的现实尴尬。