指导新就业形态劳动者使用“川工之家”APP“家在雅安”频道 受访单位供图

雅安市总工会党组成员、副主席邓萍：

“川工之家”APP“家在雅安”频道建设，一方面以服务职工为核心，用互联网思维落地工会工作，实现“工会在您身边”的功能作用；另一方面推动全市工会干部用数据说话、用数据决策、用数据服务，更新了工作理念，提升了工作实效，是工会工作的一次改革，更是工会工作的一次革命。

“把手搭在膝盖，掌心向上，调整呼吸……”9月2日傍晚，在雅安市雨城区水中社区二楼，近30名职工在瑜伽老师的带领下开始舒缓一天的疲劳。这正是雅安市总工会推出的2024年提升职工生活品质普惠兴趣班之一。“职工通过登录‘川工之家’APP‘雅安频道’，点击‘幸福生活’中的普惠活动，就能选择课程进行报名。”据雅安市总工会相关工作人员介绍，普惠兴趣班涵盖了瑜伽、书法、乐器、舞蹈、健身气功·八段锦等项目，深受职工喜爱。“凡是入会的职工都可以通过‘川工之家’APP‘雅安频道’报名，操作方便的形式更加提高职工参与的积极性。”

在工会数字化赋能转型上，雅安市总工会以创新驱动发展，依托“川工之家”APP“家在雅安”频道，深度融合大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术，成功构建了一个“智能、便捷、互联”的云上数智化工会服务体系，为全市职工带来前所未有的服务体验。“以前加入工会要跑好几次，填表、审核……，现在有了‘家在雅安’频道，手机一点就搞定，真是太方便了！”来自雅安市快递行业协会工会联合会的雷秋慧开心地说道。该频道通过创新“一键入会”体系，彻底打破了传统入会模式的壁垒，职工只需在线提交申请，工会组织即刻掌上一键审核，极大地缩短了入会流程，提高了效率。该频道还首创了“码”上入会机制，认证会员可通过个人专属“我的二维码”邀请同事加入，形成了良好的口碑传播效应。截至目前，“家在雅安”频道总注册人数已突破24万余人，认证会员超过22万，认证率高达90％以上，赢得了职工全员的广泛好评。

“一码在手，服务全有。”这是雅安市职工对工会数字身份系统的直观感受。“家在雅安”频道遵循“一码展示，多元化使用”的原则，打造了集阵地亮码开门、劳模工匠身份标识、普惠二维码支付等功能于一体的数字身份系统。职工们只需出示一个二维码，即可享受多项便捷服务，不仅提升了服务效率，也增强了职工的归属感。

点开“川工之家”APP“家在雅安”频道，两只生动活泼的熊猫欢快地跃然于界面。它俩正是被唤为“雅雅”“安安”的两位AI数字熊猫人，为“家在雅安”频道增添了无限活力。“我们利用先进的语音交互技术，为职工提供语音向导、一键找工会、数字播报等智慧服务，让职工在享受科技便利的同时，也感受到了工会组织的温暖与关怀。”雅安市总工会相关负责人表示，不少职工在使用后纷纷表示，现在遇到问题，直接和“雅雅”“安安”对话就能解决，任何时间、任何地点都能感受到工会的服务，心里面很踏实。“同时，我们推出‘学习达人’星标识、‘热门文章’星推荐、‘数字阅读’星播报三大功能，用数字科技增添‘星’措施‘星’动能，职工更愿意主动参与。这种可感可知、可得可达的服务模式，真正实现了‘AI应用、我爱用’的愿景，让数智化工会的成果惠及每一位职工。”

在雅安，工会服务的智能化转型正在为职工带来实实在在的便利和丰富多样的体验。雅安市总工会“家在雅安”频道通过以科技为支撑，不断创新与探索，构建起数智化云上服务体系，在推动实现举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的功能作用的同时，更加切实履行着工会所肩负的使命责任。