“你觉得生活中最大的压力来自哪里？”“工作压力大的时候一般用什么方法宣泄自己的情绪？”

攀枝花市米易县河西社区心灵驿站内，心理咨询师面带微笑，与一名中年职工亲切交谈。驿站的墙壁上，悬挂着笑脸和鲜花的图案，环境温馨而又令人愉悦。

作为米易县第6 个建成投运的职工心灵驿站，河西社区心灵驿站于10 月9 日正式挂牌成立，10 日14 日，便迎来第一位咨询者。

这是米易县总工会“心”启动赋能“新”发展的一个真实场景。

“县委决定，推动高质量发展、建设共同富裕试验区出成效出经验求突破，工会工作必须围绕这个中心发挥职能优势。”米易县总工会负责人直言，“心理健康是职工健康的重要组成部分，加强职工心理健康服务是促进职工队伍稳定、提升职工素质的现实需求。”

基于这样的思路，米易县总工会全面实施“强心工程”，围绕工作烦恼、子女教育、夫妻相处、老人赡养等影响职工心理健康的重要因素，通过专家辅导、心理咨询、健康讲座、体检筛查等形式，积极推进职工心理关爱。

打开“心”结，方能释放压力；以“心”启动，方能激发活力。

米易县总工会以“心”启动赋能“新”发展之所以取得新成效，关键是他们首创的“三服务”，能切实解决各行各业职工在职场压力、家庭生活、人际关系等方面的心理困扰，有效维护职工身心健康，成为职工综合素质和幸福指数提升的坚实保障。

米易县总工会举办职工心理健康讲座

米易县职工在心灵驿站进行心理健康咨询和心理健康辅导

专业服务 打造心理辅导新模式

“维护心理健康，必须首先依靠专业的服务力量。”探索让米易县总工会意识到，专业服务是保障职工心理健康的关键。

为实现这样的目标，米易县总工会“三管齐下”，做实专业服务。

专兼结合，建好职工心理健康工作者队伍。米易县整合县域卫健、学校、疾控、人社等单位心理健康专业辅助人员力量。“目前，全县具有专业资质认证的心理健康咨询师27名，具备专业知识、具有丰富实践经验的心理健康工作者46人，形成了覆盖各行各业的专兼结合的心理健康工作者队伍。”县总工会相关负责人介绍道，“与此同时，我们还聘请专业心理健康服务机构，常态化开展以职工心理健康讲座、团队辅导及咨询疏导为主要内容的心理关爱服务。”

整合资源，高标准建设职工心理健康工作室。按照有场地、有人员、有设备、有活动的“五有”标准。在重点人群相对集中的不同领域成立职工心理健康咨询室。依托县教育工会、卫生健康系统工会、县检察院工会、企业工会等，高标准建成心理健康指导中心5个。同时，依托县卫生健康系统工会，不定期邀请专业心理医生和精神科专家为心理健康工作室工作者进行讲座和培训。

形式多样，常态化开展职工心理健康辅导。健康讲座、接受咨询、个别访谈、跟踪走访……一系列温馨细微的心理健康辅导，为职工打造全方位的心理健康服务体系。一位不愿透露姓名的职工说：“通过咨询专家，我懂得了如何调节情绪、释放压力。我深深感受到，只有心情舒坦了，才能快乐工作、健康生活。”

“在职工心理健康关爱方面，我们已经形成了以县级职工服务中心为中枢，连结分散到社区、学校、医院的心灵驿站或职工之家，覆盖全领域的职工心理健康关爱网络。”米易县总工会常务副主席马静说。目前，全县6个心灵驿站凭借专业的师资团队、科学的理念和丰富多样的活动，为职工提供心理健康咨询服务，及时排解压力和焦虑，在职工身心健康之路上担当起重要角色。

“在过去的一年里，我结合案例，深入分析了家庭、职业、社会等因素对职工心理健康的影响，在积极做好职工心理健康筛查的基础上，针对不同的职工群体开展了2场心理健康讲座，旨在推进职工积极心态的养成。”家庭教育指导师、三级心理咨询师刘维荣说。

志愿服务  架起职工心理关爱新通道

“保障职工心理健康关爱服务常态化，仅靠专业力量还不够，必须要有一支常态化服务的志愿者队伍。”实践中，米易县总工会把县级职工服务中心、心灵驿站、职工之家等相关负责人全部纳入心理辅导志愿者队伍，经由专业师资队伍培训考核合格后，常态化开展志愿服务。

李桂燕是志愿者之一，同时也是心灵驿站负责人。每周，她都要抽出时间，和其他志愿者一起开展志愿服务。“既要协助专业心理咨询师做好回访预约咨询登记，也要及时整理职工心理档案，研究分析职工情绪压力、心理困惑等，为专业团队服务提供第一手的详实材料。”

“我们聘请的专业心理咨询师实行的是每周六坐诊，我们要提前为需要一对一咨询的职工及家属预约时间。平时，我们也会24小时保持手机畅通。”李桂燕说，“每次看到情绪低落走进来的职工在接受心理咨询后，眼神有光、满脸笑容，我都觉得这项工作很有意义、很值得。”

春风化雨，润物无声。截至目前，志愿者已接待120余人次，安排一对一咨询170余人次。多起亲子问题、夫妻问题以及人际关系矛盾问题等心理健康难题得到有效化解。

一方面是工会系统的志愿服务常态化推进，另一方面，米易县总工会积极推进与医院、学校和家庭等各方的合作，共同构建全方位的心理健康志愿服务体系。

会校合作有成效。整合全县38名专兼职心理教师资源，组织开展18场心理健康保健讲堂，惠及全县教职工。

会医院合作有深度。专业医生走进各乡镇、各部门，巡回开展团队心理辅导和心理健康讲座，惠及全县职工1000余人。

会家庭合作有新意。以“家长学校”“家长课堂”等形式，提升家长心理健康素养，营造良好家庭环境，保障职工家庭工作双促进。

“接下来，我们将组织全县职工心理健康志愿者开展一场融合服务活动，希望通过这样的活动，让更多的人都能够参与到知心育人、用心服务的工作当中来。”米易县总工会相关负责人介绍。

拓展服务  构建职工心理健康新赛道

“保障心理健康，既要治‘有病’，更要防‘未病’。”在推进心理健康方面，米易县总工会深知这其中的辩证关系。

正是在这一全新理念的指引下，米易县在全面加强专业团队服务和志愿者服务的同时，坚持采取灵活多样的方式开展心理健康拓展服务，打造职工喜爱的精神家园。

“要从子女的角度出发，与子女进行沟通交流……”聆听了专业老师的讲解，职工毛兰兰颇有感触：“孩子进入青春期后，我们总感觉到与孩子的交流变得十分困难。我虽然也看了一些关于如何改善亲子关系的书籍，但感觉与孩子的沟通还是不在一个调上。听了老师的讲解，我才掌握了基本的方法，也学会了如何站在孩子的立场看问题、想办法。”

米易县职工服务中心，每年要举办为期四个月的两期职工免费才艺培训，课程涵盖子女教育、和谐家庭关系等职工反映集中的内容。同时，根据职工及家庭需要，定期或不定期开展各类培训、沙龙、讲座，让职工在日常生活场景中舒缓情绪、释放压力，做好自身的心理管理。

此外，米易县总工会还积极整合运用外部资源，拓展职工关爱服务内容，除了常规开展职工培训外，职工普惠服务、子女托管服务、职工维权服务、职工困难帮扶等服务也都被纳入“暖心项目”。

“今年，我们首次开展‘女职工心理健康服务行动月’专题活动，通过开展女职工心理健康体检、团体心理辅导，提高广大女职工应对心理压力和自我情绪管理能力，维护和保障女职工的身心健康。”米易县总工会分管领导介绍道。

与此同时，米易县总工会依托全县16个职工之家，为全县广大职工广泛开展职场减压、情绪管理、婚恋交友、职场礼仪等丰富职工心理健康的专题讲座。针对中考、高考等情况，对家有考生的职工开展以亲子关系、心理减压为内容的服务活动。

“职工心理关爱的终极目标，就是要让广大职工拥有阳光心态，以积极向上、理性平和的态度更好地维护家庭，以更好的状态投入工作、享受生活。”米易县总工会相关负责人说，“下一步，我们将进一步整合志愿者力量和阵地资源，创新服务方式，细化服务举措，让更多职工和家属受益，不断提升职工的获得感和幸福感。”