养老护理培训现场 仁寿县总供图

“今天学到了很多实用的养老护理知识，这次讲座真是来对了。”12月7日，在眉山市仁寿县文林街道邻里中心的家政便民服务中心，一场家政服务技能培训公益讲座吸引了社区30余名居民前来学习。

文林街道家政进社区是仁寿县总工会开展家政进社区工作的缩影。近年来，该县总工会以家政服务进社区为着力点，联合县家政行业工会联合会（以下简称“工联会”）多措并举，连接居民、家庭、社区、企业的需求，搭建起培训、就业、服务的平台，为社区职工群众提供一站式家政服务。

加强培训  铺就“一条路”

今年9月，由仁寿县总工会等单位主办，工联会承办的“悦享陵州·朝夕有您”成德眉资家政服务技能邀请赛在仁寿县开赛，吸引了来自成都市、德阳市、眉山市、资阳市四个地区的9家家政服务机构、57名优秀家政服务人员参与。经过激烈角逐，每项比赛分别评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。其中养老护理、母婴护理竞赛项目的一等奖获得者均来自仁寿县。

“这次技能邀请赛让我们再一次意识到，要想将家政真正打造成‘安置一个人，温暖两个家’的暖心产业，首先要确保从业者是专业、高素质的人才。”工联会主席李群说，在培训初期，就根据学员的年龄、兴趣以及客户需求，定制专属培训方案。在学员走上工作岗位后，还会组织学员回到培训机构进行再培训、再提升，以“分类＋实操＋回炉”的培训模式，全面提升服务社区的家政人员的能力。

李群介绍，工联会定期评选社区家政服务能手，通过知识考核、实操检测、回访评价，评选出20名“社区家政服务明星”，通过示范引领，进一步激励家政从业人员提升服务水平。

提供就业  搭建“一座桥”

“我现在每个月工资有七八千元。”今年47岁的仁寿县书院社区居民许丽英提及目前的月嫂工作，满脸笑容。她表示，孩子已经工作，自己不想在家闲着，便想找一份离家近的工作。

今年初，许丽英得知自己所在的社区要举办一场提升母婴护理技能的免费家政培训，便抱着试一试的心态去学习，没想到这一“试”，竟为自己谋得了一份工作。参加母婴护理培训班后，许丽英成为了一名出色的育婴师，还被培训学校推荐到成都一家月嫂公司工作。

许丽英的改变，与工联会会员企业眉山白猫商业管理有限公司提供全程服务的家政便民服务中心息息相关。

据悉，该中心设置了母婴护理、育婴早教、小儿推拿、养老护理、病患陪护、整理收纳等专业，既能够满足社区居民的日常生活需求，又能满足居民的就业需求。同时，还通过培训、讲座、志愿服务等形式辐射到其他社区。

“我们邀请了行业精英、医疗专家、儿童教培辅导专业人士组成了专家讲师团，根据社区居民需求开展菜单式培训，今年以来，我们在社区开展家政服务技能培训32期，受益居民1000余人次。”工联会副主席白玉苹说道。

贴心服务  打造“一条链”

“前几天，我一时找不到合适的人来照料老人，没想到，在社区登记后，很快就把问题解决了。”家住县城建设社区的居民冯育芸欣喜地说道。

据介绍，居民如有家庭清洁、养老护理等方面的需求，只需在家政便民服务中心登记，就会有家政人员联系上门服务。除此之外，中心定期开展“家政进社区，服务送到家”志愿活动，吸纳社区党员志愿者、家政工作者组建志愿者队伍，为社区独居老人、残疾不便、困难家庭等特殊群体提供免费家政服务。

据了解，家政便民服务中心通过建设“1＋N”15分钟家政服务圈，引驻家政企业、养老机构、健身机构、便民商店等，以“点单派单”的方式，为社区居民提供近在咫尺的家政服务。同时，还借助互联网，以网络直播的形式扩大15分钟便民服务圈内社区居民的覆盖面，实现优质服务模式的快速覆盖。

仁寿县总工会副主席廖玉表示，下一步，县总工会将充分发挥桥梁纽带作用，通过送技能、送岗位、送政策、送信息等方式，为家政服务与群众就业的互融互促搭建平台，为社区居民提供全链条服务。