近日，全国总工会等四部门联合印发了《新就业形态劳动者权益协商指引》，用于指导平台企业充分听取工会和劳动者代表的意见建议，合理制定涉及劳动者权益的制度规则和平台算法，进一步规范协商流程、提升协商实效，引导企业规范用工、劳动者依法维权。工会作为职工利益的代表者和维护者，要认真履行维权服务基本职责，当好新就业形态劳动者权益维护的“娘家人”。

新思想引领新行动，新理念指导新实践。近年来，全国各级工会坚持以职工为中心的工作导向，加大新就业形态劳动者权益保障力度。一方面，每年共同开展解决职工欠薪冬季专项活动，建立健全欠薪周报告、欠薪典型案例发布制度，做到“所有线索，全数处理”；一方面，推动平台企业合法规范用工、科学调整算法、完善劳动定额标准。2023年7月，全国外卖行业首次全网职代会召开，首份全网集体合同签订，超过300万的外卖骑手的合法权益有了进一步保障。目前，头部平台企业建立协商机制、签订集体合同，已覆盖290万快递员、380万网约车群体。截至2023年底，全国建成“歇歇吧”“爱心接力站”“工会伴您益路同行”等工会驿站18.42万个，建设“司机之家”1800多家。住宿50元一张床、吃饭15元一顿餐、免费供应热水……窗明几净的四川康定新都桥雪域高原货车司机之家，自投运以来成为司机停靠的网红打卡点。这是工会优化关爱服务、织密新就业形态工会组织网的一个生动缩影。

职工无小事，枝叶总关情。党对工会寄予厚望，职工群众对工会充满期待。新征程上，做好新就业形态劳动者维权服务工作，工会重任在肩，使命在肩。用心去温暖。捧出一颗心，换得一片情。多换位思考，多想一想他们的辛苦和难处。农民工顶着寒风在高高的脚手架上忙碌；外卖小哥冒着严寒奔走在大街小巷；货车司机风雨无阻日夜兼程驶向远方……我们一句温暖的问候，一次及时的帮助，一项贴心的服务，都会让他们深受感动；用情去关爱。走出办公室，离开沙发椅，多握一握农民工兄弟的手，多问一问货车司机的愁，多访一访快递小哥的难，真正和一线劳动者同坐一张板凳，和基层工会干部同解一道难题，努力为新就业形态劳动者做好事、办实事、解难事；用力去维护。以落实《新就业形态劳动者权益协商指引》为契机，扎实开展新就业形态劳动者维权服务三年行动，将建会入会、开展集体协商、签订集体合同、工会及时调解劳动争议等作为重点，切实维护新就业形态劳动者的合法权益，不断提高他们权益保障水平和生活品质，给职工群众更坚实、更细致、更温暖的守护。 （据《江苏工人报》）