本报讯(记者向晓文)3月13日,四川省保护消费者权益委员会(以下简称“省消委会”)第六届委员会四次会议在成都召开。省消委会主任叶壮出席会议并作工作报告,省消委会执行副主任、省市场监管局安全总监余德仲主持会议并发布了2024年度四川省消费者满意度指数。
记者在现场了解到,2024年度四川省消费者满意度指数调查覆盖全省21个市州,采集消费者样本28496个,全省消费者满意度总指数85.07分,较去年上升0.98分,创十年来新高。
2024年,省消委会紧紧围绕“激发消费活力”年主题,主动担当作为,共同构建安全公平友好的消费环境,努力让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。会议要求,2025年是“十四五”规划收官之年,各级消委组织要深化消费维权协同共治,优化政策服务消费群体受益面,提升服务消费供给质量,完善法律体系,搭建适配大数据平台,建立区域消费维权合作机制,充分发挥各类维权部门、组织及行业协会的监督和引导作用,将适老化智能产品、绿色家居纳入补贴范围,建立“市场响应型”差异化补贴动态调节机制,搭建服务质量评定平台,开展主题文化消费节,打造沉浸式消费场景,为加速释放消费潜力,培育消费升级新动能,携手共筑满意消费。