市民在地铁驿站共享自习室学习 成都轨道集团供图

5月15日早上8时，成都火车南站地铁站内人流如织。在崭新的“地铁驿站”共享办公区，初创企业负责人李女士正专注地进行视频会议，背景是川流不息的通勤人群，而她的屏幕里，客户对方案细节频频点头。“以前遇到突发会议只能蹲在角落，现在这里成了我的‘移动办公室’。”

同一时段，在孵化园站驿站里，地铁书屋成为冯先生下班路上等候妻子、辅导孩子作业的选择；成都东客站的驿站里，便民针线包、免费热水为南来北往的乘客提供便利……这些发生在地铁驿站的碎片化场景，正拼凑出一幅“轨道上的幸福生活”新图景。

作为全国轨道交通“第四城”，成都正将日均650万人次的客流优势转化为民生服务增量。首批在孵化园、火车南站、世纪城、成都东客站等枢纽站点上线的“地铁驿站”，以“公共服务综合体”形态重塑地铁空间价值。

车站焕新公共空间

在驿站共享办公区，宽敞整洁的办公桌，贴心配置投影设备，为有需要的市民乘客临时办公提供便利；2000余册涵盖历史、文化和故事典故的书籍，成为全年龄段乘客探索知识的“开放图书馆”。备考注册会计师的李女士下班后经常到孵化园站的地铁书屋看书，“为上班族、学生党提供了安静的个人空间，很不错！”

“在驿站，我了解到双凤桥TOD保租房和未来社区的惬意生活，这个社区年轻人集聚，对性格内向的人十分友好。”黄同学毕业后准备在成都求职、成为一名“蓉漂”。在成都东客站地铁驿站志愿者讲解下，他了解了TOD保租房相关信息，被这个城市深深吸引。

“地铁驿站既是市民乘客洽谈对接的‘会客厅’，也是歇脚补能的‘休憩地’，更是缔朋交友的‘社交场’，我们每天都会安排志愿者为乘客提供服务。”成都轨道集团地铁驿站负责人介绍，“希望帮助青年朋友在通勤路上解决安居乐业的美好需求，共享城市高品质生活，找到在成都生活的归属感与幸福感。”

地铁秒变“招聘现场”

为助力市民乘客就业创业，成都轨道集团还携手成都市就业局在地铁驿站探索服务新模式。“依托地铁站点人流量大、覆盖面广的显著优势，精准对接求职者的核心诉求，将就业信息和服务延伸融入地铁驿站，打造就业服务新阵地，切实提升公共就业服务的便捷性和实效性。”成都市就业局相关负责人向记者介绍道。

步入成都东客站地铁驿站，即可看到成华区人社局放置的“刷脸求职机”，这台机器搭载了人脸识别技术，求职青年根据机器提示操作，即可通过刷脸，然后一键投递简历。进入火车南站地铁驿站，高新区社会工作部整合企业招聘资源，多方收集岗位信息，利用驿站大屏持续滚动播出，为求职者提供了方便快捷获取岗位信息的渠道。

除了整合各方资源推送就业岗位，地铁空间还植入了就业服务实现政策精准对接。在地铁驿站中，成都轨道集团联合成都市就业局设立了就业、社保、医保政策宣传区，由志愿者为过往乘客发放政策资料，帮助乘客快速了解政策要点，为青年求职之路提供精准、有力的支持和帮助。

后续，成都轨道集团还将联合街道社区、合作单位、社会组织在驿站内开展地铁职业体验、心理疏导、法律咨询、文化展览等服务，变通勤时间为服务时间，让上班的路、回家的路更加舒心美好，持续助力提高城市精细化治理水平。