近年来,我国失能失智老人规模越来越大,专业化长期护理服务的需求不断增长,养老照护开启了专业化转型。笔者认为,随着养老服务行业不断涌现新职业,针对性健全职业技能等级认定及从业管理机制,是增强职业吸引力、规范养老服务市场的稳定器与助推器。
新职业的涌现,证明养老服务这片“蓝海”需求日渐凸显、潜力十足,就业蓄水池作用日益显著,加强“职业身份证”管理是必然趋势和必要之举。
首先,能坚定从业者信心。经过培训、考核取得从业资格证、职业技能等级证,说明业务水平得到国家认证,突出“持证上岗”的优势,更能获得客户的青睐,坚定扎根这一行业的信心的同时,吸引更多人入行就业。考证并坚持“升级”的过程,是从业者专注技能提升、持续深耕精进的“成长通道”,是拓宽职业空间、实现个人价值且真实可感的“凭证”,是行业发展趋向与个人发展规划的同向提质并进。
其次,能让客户放心。虽然技能等级证并不绝对等同于真实技能水平,但其权威性能够在一定程度上帮助客户“避雷”。在未能直观见识或体验服务之前,客户作出判断及选择的重要依据之一便是是否具有从业资格证,技能等级如何,企业、平台的宣传只能作为参考,据“实”描述的证件比一味夸赞的图文并茂更让人放心。
再次,能持续规范市场。资格证和等级证是行业规范的重要标志,完善技能认定机制和标准,畅通认定渠道,明确准入门槛,进一步规范市场秩序。约束与激励并重,暖心与创新并行,把潜力转化成实力,把吸引力转化为牵引力,从而实现高质量发展。同时,只有依法规范、依规行事,才能更好维护从业人员、企业或平台、客户等供需三方的合法权益。
新职业的认定机制为广大从业者所接受有一个动态过程。笔者建议,要切实提升“职业身份证”的含金量,推动技能等级认定与技能水平相适配,促进从业培训、技能认定、就业稳岗的有序衔接,科学降低从业者考取证件的成本。强调技能认定的权威性,提振从业者考证的积极性,提升养老服务的专业性,提高行业职业的规范性。另一方面,我们也要防止“认证不认人”“认证不认技能”“以证卡就业机会”等情况出现,不能毫无必要地提高或增设门槛,将其变作 “篱笆”,造成新的不公平。