近日，多地图书馆发文批评“家长甩手放娃”现象冲上热搜，某图书馆称每日接收近100名无看护儿童，有的孩子仅靠一份外卖从早待到晚，甚至到闭馆时间仍有孩子被“遗忘”在图书馆，孩子在馆内大声喊叫、追逐打闹，图书馆变“托儿所”“游乐场”。

对于这一社会现象，“批评派”认为，图书馆作为公共机构，不应为部分家长的责任缺位而买单，占用公共资源，影响他人；“理解派”认为，中年人上有老下有小，挣钱养家和照顾孩子难以兼顾，老年人又没有精力带娃，将孩子“丢”在图书馆出于对公共服务机构的信任，也是无奈之举。

网友争议的焦点无非在于部分孩子“全天候脱离监管”“外卖度日”“扰乱公共秩序”等，笔者认为，要透过现象探究本质，以上种种折射的都是当前社会家庭暑期“育儿困境”与公共服务的供需错位，单一地归咎于某一方过错有失偏颇。不可否认，个别家长确实“心大”，缺乏责任意识和安全意识，但绝大多数家庭面临着暑期“育儿困境”，既缺乏育儿时间成本又难以负担托管成本，而公共图书馆的良好环境、文化氛围和非营利性质，成为“托管”孩子的最佳选择。

笔者认为，解决这一问题需要多方合力，构建“政府主导、社会参与、社区落实、家长负责”育儿友好型社会。政府相关部门应发挥主体责任，将公共服务的“供”与职工群众的“需”精准对接，关注职工“急难愁盼”，妥善解决职工照顾子女的后顾之忧，才能让职工回归安心工作。或由政府兜底，社区为单位提供普惠托育服务，或出台相关政策支持各企事业单位提供更灵活的工作制度，或购买服务，鼓励社会公益机构或组织参与运作，或推进图书馆进行管理制度改革，根据年龄段进行功能分区，让图书馆回归阅读的一片净土。

同时，家长作为第一责任人，也决不能以“没时间”“没精力”为借口当“甩手掌柜”，毕竟图书馆不是“私人订制”，家长应增强社会责任意识，注重从小培养孩子良好的行为习惯，共同营造和谐的社会环境。