四川机场公安民警在执勤中 四川省公安厅供图
8月盛夏,成都天府国际机场航站楼内,一名旅客焦急地找到民警求助称身份证件忘记携带。民警通过“便民绿色通道”迅速完成了临时身份证明办理,全程仅用时5分钟---这是2025年暑运期间四川机场公安日常工作的生动缩影。
随着成都世界运动会进入倒计时,成都机场迎来暑运高峰。数据显示,7月以来,成都天府、双流两大机场日均客流明显增长。面对“世运+暑运”双重考验,四川机场公安全警动员,织密安全防护网,严打“机闹”行为,优化便民服务,为旅客群众打造平安出行环境。
立体布防,筑牢世运安保防线
针对航班数量显著增加的情况,四川机场公安提前部署,构建多维度防控体系。在成都天府、双流机场,无人机反制系统全天候运转,净空保护区实施24小时监测,严防“黑飞”干扰。特警队员携警犬开展叠加式巡逻,在值机区、安检口等关键点位形成武装震慑。
“警力跟着警情走,勤务跟着航班走”,这一动态用警模式在暑运期间发挥了关键作用。四川机场公安根据暑运航班高峰时段和世运会赛事日程,灵活调整勤务部署。重点强化国际到达厅值守,设置多语种服务岗,为海外运动员、游客提供便捷指引;加密夜间巡逻频次,守护夜航旅客安全;在交通枢纽节点部署移动警务平台,快速处理各类警情和群众求助。
针对霸占座位、机上打架斗殴、在航班上吸烟(含电子烟)、在航班上使用通讯设备且不听工作人员劝阻等“机闹”行为,四川机场公安坚持“零容忍”态度,依法严厉打击。世运会期间,四川机场公安将进一步强化“机闹”行为的精准识别与快速打击,强化执法力度,在登机口、候机区等关键区域增派警力部署,对不听劝阻、扰乱秩序者依法果断采取措施,坚决维护机场秩序与航空安全。
服务升级,便民举措温暖旅途
在天府机场2号航站楼,民警通过智能终端快速协助旅客查询航班信息,平均响应时间不超过3分钟。针对暑运旅客需求,在双流、天府机场增设了“便民服务点”,提供失物招领咨询、临时身份证明办理、乘机事项咨询、特殊旅客关爱等一站式服务。“便民绿色通道”服务已扩展至老年、儿童及特殊群体,7月以来已累计办理临时身份证明、协助登机等便民事项超过2600余件,有效避免了旅客误机风险。
针对旅途中出现的“小摩擦”,四川机场公安紧密结合世运会“团结与友谊”的精神内核,及时妥善处置,避免“小摩擦”升级成“大纠纷”。近日,成都天府国际机场两名旅客因排队问题在登机口发生争执,机场公安民警迅速介入,经耐心劝导与依法调解,促成双方和解,确保了航班正常运行。
“四川机场公安为每一位旅客的美好旅程保驾护航,也倡导旅客在出行中保持理性平和的心态,共同携手营造安全、顺畅、和谐的出行环境。”四川机场公安相关负责人表示。