成都世运会贴心便利的通信服务令各国运动员及游客感到十分满意 中国电信四川公司供图

“这里的工作人员既专业又友好，我感到非常高兴！我爱他们！”8月3日，在办理好手机卡并激活通信业务后， 来自荷兰的世运会官---IWGA反兴奋剂委员会工作人员HermanusRAM盛赞道。

作为第12届世界运动会核心赛事系统集成服务商、综合信息类官方合作伙伴，中国电信为全球各地的参赛运动员与游客送上了一份饱含中国温度的“通信无忧”礼物。

“智惠世运电信同行”，走出成都天府国际机场T1航站楼国际到达口，全国首个机场全业务电信营业厅便以醒目标语迎接着八方来客。这座“通信驿站”，已成为服务世运的前沿窗口。

“护照认证，即刻就能办理完毕！”一位刚办理完业务的东南亚运动员向记者展示新手机卡。这个电信营业厅7×24小时开放，外籍人士凭护照即可快速开卡，并一站式获取手机终端、网络服务支持，彻底告别初到异国的“通信焦虑”。

“这里的服务人员特别用心，交流完全没有障碍。”一位外籍代表团工作人员感慨地说。在世运村内，每天从早8时到晚10时，中国电信特设的现场服务点时刻提供贴心服务。工作人员为运动员量身定制通信套餐，并提供多语言产品介绍，精细化服务覆盖了生活与备赛的每个环节。

走进世运村，科技赋能的便捷生活触手可及。为确保运动员安心备赛，中国电信织就了一张坚实可靠的通信网络---102名专业人员全天候值守，实时巡检，时刻守护着村内通信畅通，为赛事信息系统和日常网络需求提供“零时延”服务。

尤其让外国宾客感到惊喜的，是随处可享的便捷支付。无论是在机场营业厅，还是在世运村办理业务，中国电信翼支付“聚合支付”服务，都像一位精通全球支付语言的“超级翻译官”，轻松化解跨境支付难题。

“汇率一目了然，真是太方便了！”一位马来西亚游客在客服人员指导下直接使用本国的TNG钱包扫码付款成功后，竖起大拇指由衷赞叹。

据了解，翼支付“聚合支付”服务已覆盖30多个国家和地区，支持超过220种主流电子钱包。境外用户无需额外下载应用，打开熟悉的电子钱包展示付款码即可扫码支付。所消费的人民币金额会即时结算并显示为本国货币金额，支付过程清晰流畅，毫无语言障碍。

中国电信相关负责人表示，这场国际体育盛会，不仅能见证顶尖运动员的拼搏，也成为中国电信以创新力量连接世界、传递东道主温暖的生动窗口，让每一位远道而来的朋友，真切感受到“在中国，与世界沟通零距离”。