徐咏秋刘敏

“陈女士，你的医保关系已从浙江转到苍溪了，现在可以在苍正常使用医保了。”“好的，这下看病就医就方便了！”近日，在广元市苍溪县挂职一年多的杭州市余杭区干部陈永远来到苍溪县政务服务中心“苍余通办”窗口，咨询办理医疗保险关系转移业务。仅用不到10分钟，窗口工作人员就为她办好了医保转移手续。

过去，余杭区干部在苍溪就医需自费，“苍余通办”开通后，余杭区干部只要办理了医疗保险关系转移，在苍溪县内定点医疗机构看病就医就可以直接结算，同时还可以办理异地就医备案，无需转移即可享受异地门诊、住院费用报销等。

同样， 在2000多公里外的杭州市余杭区政务大厅“苍余通办”窗口，工作人员正为在余杭区的苍溪籍女士赵丹莹在网上申请办理医保费用报销。

“我们同苍溪县医保局联系沟通，为她搜集寄送材料，苍溪县医保局直接把报销款项打到她的账户上。”余杭区医疗保障管理服务中心副主任傅凌云介绍，“苍余通办”网办事项依托在线政务服务平台， 由两地窗口工作人员帮助企业、 群众在PC端和移动端进行线上申请、材料申报等。 线下受理事项由“苍余通办”专门窗口办理，打破传统模式。同时，提供实时远程在线咨询等功能，缩短审批时间3个工作日以上，实现跨地域、跨层级、跨部门共享应用。

苍余两地人员就医异地报销，只是推行“苍余通办”新模式中的一个缩影。今年初，苍余两地签订政务服务合作协议，依托余杭区政务服务综合体“未来大厅”数智应用系统，通过数字赋能，打破区域限制，实现两地政务服务高频事项“跨省通办”。

苍溪县政务服务和公共资源交易中心工作人员张鑫介绍，首批通办涉及异地就医登记备案、 身份证办理、 养老保险关系转移等263项高频民生事项，实现全领域“异地受理、无差别办理”，真正做到用“数据跑路”取代“群众跑腿”。