骑手获赠防寒礼品和奶茶 受访单位供图

2月10日，冬日里难得的暖阳天，人们三三两两坐在长椅上，享受着午后的闲暇时光。道路上，不时有骑着电动车的外卖员从他们身边经过，留下忙碌的背影。在自贡市富顺县西城领域商业街，这样一幅充满生活气息的景象，呈现在记者眼前。

位于这条繁华街道的富顺县易竹电子商务有限公司，是当地美团外卖的运营商，也是170余名外卖骑手的“家”。阳光下，公司外墙上的工会会徽和骑手驿站几个大字格外醒目。

工会驿站、职工之家、工会之家、劳动人事争议调解室……走进公司，记者发现这里含“工”量十足。

“我们依托公司办公场所，由工会牵头打造了工会驿站兼骑手驿站，让骑手们有个歇脚休息、反映诉求、参与活动的地方。”公司业务总监、工会主席郭兵说，2022年，公司工会在富顺县总工会的指导下成立，之后又加入邓井关街道工会联合会。交通安全培训、“四季送”、互助保障、职工子女夏令营……富顺县总工会和街道工联会组织的活动，该公司次次没落下。

骑手驿站的露台是大家休闲娱乐的地方，不仅配有乒乓球桌等文体设施，还展示着三位“先锋骑手”的宣传海报。郭兵告诉记者，这是今年刚被富顺县委社会工作部、县总工会、县市场监督管理局评选出来的“富顺县最美骑手”，“把他们的故事展示在这里，就是为了激励更多骑手向榜样看齐。”

正说着，海报上的主人公之一郑晓辉走了进来：“午高峰忙完了，我回来歇歇脚。”45岁的他皮肤黝黑、身形挺拔，聊起自己的工作，话语中充满热情。

2年前，郑晓辉入职成为一名外卖小哥。“加入工会最大的感受就是被关注、被认可。”说话间，他取出一个印有工会会徽的充电宝，插上手机，屏幕随即亮起充电图标，“工会发的，很管用！”他笑着说，一天上百个电话，以前总担心电量撑不到下班，现在揣着这个，踏实多了。

保温杯、雨伞、遮阳帽，这几年工会送上的暖心大礼包，个个都是骑手们的“心头好”。而在富顺县总工会的指导下，公司工会每年组织开展的工资集体协商更是为郑晓辉和伙伴们的合法权益提供了坚实保障。

今年1月，公司职工代表与企业负责人面对面，商讨劳动报酬、休息休假、福利保障等关键议题。“这让他们单位时间接单量更多、效率更高，收入也相应提高。”郭兵介绍，截至目前，公司工会已牵头开展了10余场骑手座谈会，收集了50余条意见建议，“与前几年相比，骑手月均收入增加了1000元以上。”

骑手权益保障制度更加健全，向上级反映诉求的渠道更加畅通。“公司工会还配备了工会维权专员和骑手组长，随时都能帮大家处理纠纷、解决意外，让我们心里更踏实了。”郑晓辉说，能挣钱、有保障、有奔头，这就是骑手们最实在的期盼。

在自贡富顺县，越来越多像郑晓辉这样的快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业形态劳动者，通过工会组织的精准服务找到“家”的归属感，更从穿行街巷的“独行者”成长为参与县域发展的“新力量”。

“看得见的温暖，才是真温暖。”富顺县总工会党组成员、副主席万亿说，目前，全县像这样的新就业形态工会组织，已经有96个，发展新就业形态劳动者会员1.6万余人。但他也坦言，建工会组织只是第一步，“关键是怎么让大伙儿真觉得有用、有依靠，那才叫成事了。”

与此同时，在邓井关街道安和社区，依托富顺西城职工之家，一项针对新就业形态劳动者的服务升级计划正在推进。通过提档升级，这里将打造功能更完善、服务更精准的“新家”，让外卖骑手等劳动者在忙碌之余，能有一个安心舒适的休憩交流空间。

傍晚时分，记者离开富顺时，街灯已渐次亮起，几名快递员靠在车边闲聊，手里握着工会赠送的银色保温杯，杯身映着暖暖的灯光，也映出他们脸上轻松的笑容。