“礼包里面有保温饭盒、保温杯，还有手套和春联！工会想得真周到！”成都建工七建的普工马勇打开礼包，高兴地说。“在外面忙了一年，没想到在车站还能收到‘娘家人’的礼物，心里头热乎乎的。”

2月2日，由成都市总工会、市交通运输局、市政府火车站管委办主办，成都市交通建设工会、成华区总工会、市劳动和技能竞赛服务中心承办的“情暖劳动者共筑幸福途”2026年春运农民工返乡返岗暖心服务活动启动。在接下来的40天里，主办方将以“1＋1＋2＋4＋N”服务模式，为超10万人次农民工送上全方位出行保障，让每一位务工者带着温暖出发、载着幸福归家、伴着安心返岗。

智慧驿站全天候 暖心服务不打烊

与往年相比，今年的服务更加精准、智慧。活动核心设在成都东站东广场负一楼旅客服务中心及长途汽车客运站，“智慧工会服务驿站”的亮眼空间成了农民工返乡返岗途中的“暖心港湾”。

驿站里，智能终端、共享充电、数字导览、应急药箱等设施设备一应俱全；免费提供的姜茶热气腾腾，暖贴、口罩等旅途必需品随手可取。最引人注目的是那棵“新年心愿树”，上面挂满了五颜六色的卡片：“希望父母身体健康”“来年找个好活儿，多挣点钱”……朴素的愿望写满了大家对家的思念和对未来的憧憬。旁边的数字合影打卡点，则让返乡的仪式感瞬间拉满。同时，通过“工会服务直通车”二维码矩阵一键链接法律援助、就业信息、普惠福利等线上服务平台，让农民工朋友轻松享受“智慧出行引导”“线上购票指导”“交通接驳咨询”等数字化便捷服务。

综合服务集市也热闹非凡，86岁的书法家向阳挥毫泼墨，春联刚一写成就被围上来的人“抢”走。“手写的春联才有年味儿，带回去贴在家里，福气满满！”成都建工普工陈明琼小心翼翼地折好刚领到的春联，脸上笑开了花。不远处，非遗传承人的剪纸和面人摊位前挤满了人。在市集的另一边，医务人员忙着为旅客量血压、答疑解惑，专业律师则耐心解答着不少职工群众关于劳动合同、工资支付等问题。

“妈，你看我领到春联了，再过几天就到家了！”在“云上团圆”亲情驿站，一位农民工对着屏幕向家人展示刚领到的新春礼物。免费视频连线服务让归途与家的距离瞬间拉近，一句句问候、一个个笑容，冲淡了旅途的疲惫。

启动现场亮点多 关怀直抵心窝窝

启动仪式现场，成都市总工会领导将一份份“暖冬礼包”送到农民工代表手中，详细询问他们回家安排、工资是否结清，叮嘱路上注意安全。

接过“暖冬礼包”，陈明琼便迫不及待地向记者展示。她老家在广安邻水，当天下午1时就要坐客车返乡，“往年自己赶车又拎行李又问路，今年公司工会直接把我们从项目上送到车站，这里还有志愿者引导，太省心了。”她说。

“这个‘工会服务直通车’二维码好用！”正准备回达州万源老家的木工熊朝金在工会志愿者指导下，用手机扫了码，法律援助、线上购票指导、交通接驳咨询等服务一目了然。51岁的熊朝金在成华区一个成都建工的项目上干活，他乐呵呵地说：“以前在车站转车总有点摸不着方向，现在手机一点，心里就有底了。”

这份周密的安排背后，是工会组织的细致筹划。成都建工第七建筑工程有限公司工会负责人周莉介绍，他们聚焦成华区旭日苑安置房等重点项目，提前对项目部20余名分别来自重庆、内江、广安等地的农民工进行返乡摸排。“我们2月2日统一安排车辆，把工友们从项目现场安全送到了成都东站。成都市总工会在站内设置的服务点位无缝衔接，让工友们一下车就感受到关怀。”周莉说。

数字赋能广覆盖 温暖延伸无界限

记者了解到，除了线下服务，活动还通过“职工普惠”APP、“贝森路2号”微信公众号开设春运服务专栏，提供线上法律咨询、心理疏导、招聘信息推送等服务，依托工会实名制数据库定向发送出行指南、天气提示等精准信息，让温暖延伸无界限。

据了解，本次活动将持续至3月13日，覆盖整个春运周期。2月5日至6日，将举办两场“依法维权·安心过年”法律援助专场，为农民工提供劳动合同、工伤维权等咨询服务；3月初返岗高峰期，两场“春风送岗·前程似锦”就业创业服务专场将同步开展，工会联合人社局和重点企业举办现场招聘会，助力农民工顺利返岗。此外，2月7日、11日的“笔墨迎春·福伴归程”，除夕的“暖心饺·团圆情”，大年初一的“元宝汤圆·暖启新程”以及元宵节的“灯火映征途·工会伴你行”等特色活动，都将在关键节点为农民工送上持续关怀。

“我们希望通过一系列暖心举措，让农民工感受到全社会的尊重与关爱。”成都市总工会相关负责人表示，本次活动预计将服务农民工超过10万人次，发放各类暖心礼包2万份以上。成都市总工会将以此次活动为契机，打造具有全国影响力的工会春运服务品牌，形成可复制推广的“成都经验”，让广大农民工群体的获得感、幸福感、安全感持续增强。