
队员在一线抢修
在川西平原与龙门山脉交汇处,都江堰因堰而名、因水而兴。在这座千年古城里,有一支以女性为主体的电力队伍,身着“红马甲”穿梭街巷,以柔肩扛起光明使命,她们就是国家电网四川电力成都都江堰连心桥党员服务队(以下简称“都江堰党员服务队”)。队伍的根,深扎于抗震救灾的磨难之中;队伍的魂,始终坚守在为民服务的一线之上。
3月2日,全国妇联授予都江堰党员服务队全国三八红旗集体称号。
废墟之上 脊梁挺立
时间倒回2008年5月12日14时28分。强震突袭,原都江堰电力安装工程队的五层办公楼瞬间坍塌,瓦砾之中,18名队员被深埋于废墟之下。
“四周一片死寂,我被预制板压住双腿,只能死死盯着黑暗里透进来的那一点点光。”当时第一个被营救出来的王畅,在回忆起那一刻时,眼眶仍止不住泛红。
在被掩埋一个多小时后,同事们用双手和简易工具,一点一点将她从死神手中抢回。劫后余生的她,顾不上身上的伤痛,只是静静地坐在废墟旁,不愿离开---她要等,等所有同事平安出来。
然而,在那场灾难中,原本40人的队伍,只剩27名幸存者。就在那片废墟前,幸存的27名队员含泪立下铮铮誓言:“27个人要像40个人那样去战斗!”
震后第二天,他们擦干眼泪,迅速投入抗震救灾一线:抢修受损电力设施,争分夺秒恢复灾区供电;为过渡安置点接通板房生活用电;打通通往重灾区虹口乡的供电“生命线”……
27名队员扛起了三倍于往昔的重担,面对余震不断、任务艰巨的严峻考验,他们没有退缩一步,用行动诠释“万众一心、众志成城、不畏艰险、百折不挠”的抗震救灾精神,挺起了震不垮的电力脊梁。
平凡之中 初心坚守
时光流转,废墟重建者化作新时代服务先锋。
2016年,全部由女性组成的都江堰党员服务队正式成立,14名“铿锵玫瑰”接过旗帜,扛起城区30万用户供电服务重任。八年间,累计接听报修电话47970次、上门服务42768次,实现抢修零事故、零投诉。
在平凡琐碎的工作中,队员们用温暖的服务连通起现代用电服务的“最后一米”。在狭窄的老旧小区表箱前,她们是技术娴熟的“电工师傅”;在留守老人家中,她们是体贴入微的“女儿”。女性特有的细致与亲和力,让冰冷的电力设备有了温度,让专业的供电服务充满人情味。
2024年4月,队伍迎来重要转型,整建制转为供电服务指挥分中心。组织形态在变,但“连心桥”的旗帜更加鲜艳,为民初心更加坚定。如今,这支23人的队伍女性占比超86%,服务范围覆盖都江堰6个街道、5个镇,达1208平方公里,为71.54万用户提供从报装接电到能效服务的全链条保障。
从废墟中淬炼出的坚韧,在岁月中沉淀为温润的守候---她们用脚步丈量责任,用坚守点亮万家。
微光之间 爱心成长
这支队伍始终以群众需求为导向,把“群众之事无小事”作为文明实践的出发点,将“有呼必应、有难必帮”的承诺转化为服务群众的自觉行动。
在友爱学校,她们聚焦残障孩子的实际困难,为182名肢残学生量身改造遥控灯光开关、安装轮椅微型手电,精心设计“爱心闪灯”,用细节之光照亮孩子们的日常,让文明关爱传递到成长路上的每一个角落;在龙潭湾社区,她们情系92岁老党员,送去应急手电、手把手教使用,在拉家常中送去精神慰藉,让尊老敬老的文明新风浸润心田;在朝阳社区,她们积极回应居民关切,整治充电乱象、入户排查隐患,把安全知识和文明理念送进家门,引导群众共建平安和谐家园。
她们将奉献精神延伸到八小时之外,把志愿服务作为培育文明新风的重要载体。多年来,携手共建“供电服务示范社区”12个,打造安全节约智慧用电样板,以示范引领推动文明习惯养成;深入社区校园开设“电力讲堂”48次,播撒安全用电的知识种子,提升群众科学素养;开展进社区志愿服务478次,把服务窗口搬到群众家门口,实现服务群众零距离;精准帮扶孤寡老人、残障人士、困难家庭371人次,既解决实际用电问题,又注重精神陪伴,以真情传递温暖,以关爱凝聚人心。她们用实际行动架起党群“连心桥”,让电流贯通之处,成为情感交融、文明花开的新时代文明实践阵地。
十八载风雨兼程,从废墟中挺立到坚守在一线,从微光汇聚到大爱满城。队伍人数从40人到27人、再到23人,数字在变、岗位在变,废墟中淬炼的精神底色始终不变。她们把悲痛藏于心底,把光明献给人民;把平凡写进日常,把温暖送入万家。