本报讯(记者向晓文)3月13日上午,四川省保护消费者权益委员会第六届委员会五次会议在成都召开。省消委会主任叶壮出席会议并作工作报告。
报告指出,2025年全省各级消委组织紧紧围绕“共筑满意消费”年主题,全省消费者信心总指数升至129.4, 较2024年提升14.7个百分点,为2019年以来最高水平。省消委会提起的“不合格化肥公益诉讼案”入选最高检、中消协2025年消费民事公益诉讼十大典型案例,“刷单炒信案”入选全国网络诚信建设工作案例。过去一年,“全国消协智慧315平台”实现省、市、县三级应用全覆盖;公益诉讼实现多项全国突破,赔偿金管理使用机制创新;区域维权协作持续深化,跨区域投诉办结率达97.4%。
会议强调,全省各级消委组织要紧扣中消协“提升消费品质”年主题,要以高质量维权服务赋能消费提质升级,聚力抓好三方面重点工作,持续优化消费环境、提升消费品质。一要主动融入消费环境建设,推动纠纷源头减量。二要着力提升诉求处理效能,推动纠纷实质化解。三要不断凝聚社会各方力量,形成消费维权合力,推动形成共建共治共享的格局。
会上,四川省高级人民法院、宜宾市消委会、内江市消委会、乐山市峨边县消委会分别作交流发言。