程郎萍带领团队参加学习培训 受访者供图

“技术可以复制，但匠心无法速成。”这是四川公用信息产业有限责任公司解决方案专家、“90后”工程师程郎萍常挂在嘴边的一句话，也是她扎根数字化一线十余年、用代码铺就职业生涯的真实写照。

蓄力：从懵懂新人到独当一面的技术先锋

2015年，程郎萍入职中国电信四川公司。彼时，公司正大力布局数字化新型业务，新场景层出不穷，旧流程加速重构。面对客户抛来的专业问题，初出茅庐的她却常常张口结舌、手足无措。

关键时刻，师父一句话点醒了程郎萍：“小年轻，我们电信人从来不是在课本里学技术，而是在服务客户的实践中练本领。”这句话，成为照亮她职业生涯的第一座灯塔。

此后，程郎萍跟着师父跑客户现场、摸真实需求，通宵加班打磨应标方案，自费购买设备搭建学习测试环境。

功夫不负有心人。三年后，程郎萍成长为能独当一面的售前工程师，并主导承接全省某重大私有云建设项目。

为摸清客户的资源需求与业务场景，她带领团队长期驻扎客户现场，与客户一起梳理需求清单、反复论证技术参数。历经近一年攻坚，这套私有云平台最终落地：资源池化、统一调度、弹性伸缩，新业务上线周期从“按周计”压缩至“按分钟计”，运维成本降低40％以上，核心数据实现金融级安全隔离。更重要的是，它让客户真正掌握了自主可控的数字化能力，成为一套“量身定制、随需而动”的数字基座。

该项目荣获“跨越杯标杆案例二等奖”，程郎萍本人也先后斩获“系统上云技能大赛亚军”“全省解决方案比赛特等奖”“优秀解决方案经理”等荣誉。

传承：让工匠精神在薪火相传中生生不息

随着业务版图不断扩展、技术迭代加速，程郎萍接过了前辈师带徒的传统，手把手教年轻人如何识别客户需求、如何解构技术方案、如何规避实施交付中的各类风险。

“每一份递交的方案要经得起推敲，每一个交付的项目要经得起检验。”这是程郎萍常对团队说的话，也是她用行动树立的标准。

在一个个数字化项目的攻坚战中，程郎萍带着徒弟们并肩奋战，从方案设计到代码调试，从安全加固到性能调优，不放过任何一处异常波动。年轻人从跟在身后问“怎么做”的新手，逐渐成长为能主动提出优化方案的技术骨干。

如今，程郎萍培养出的多名技术能手已在行业技能竞赛中摘金夺银。看着他们自信从容的模样，她深切感到：传下去的，不只是操作手册上的条文，更是那股“严细实快”的作风和追求极致的匠心。

在程郎萍的引领下，一支以“90后”为中坚、敢打硬仗的创新团队逐渐成型。成员涵盖售前支撑、技术研发、项目管理等多个岗位，以“核心牵头＋多元协作”的模式，在数字化转型的征途上并肩前行。

奋进：让数字技术照亮最需要它的地方

四川地形复杂，农村公路里程长、覆盖广，交通安全管理长期面临严峻挑战。了解到这一基层治理痛点后，程郎萍带领团队深化规划“全省农村交通劝导平台”。

她带领团队以云计算、人工智能等前沿技术为支撑，在全省农村关键路口部署智能感知设备，利用视频AI实现交通违规行为的精准识别。未戴头盔、超载、三轮车违规载人，这些以往靠人工难以全覆盖的“小违法”，被系统逐一精准捕捉。

这套“电子劝导员”道安守护系统上线后，部分农村地区三轮车显性违法率从50％压降至20％以下，安全事故大幅下降。

同样的使命感，还驱使程郎萍牵头打造了全省“5G＋云诊疗”数字化平台，将优质医疗资源精准下沉至凉山等偏远地区，让大山深处的百姓足不出村便能享受省城专家的远程诊疗。

今年4月，程郎萍获评全国五一劳动奖章、全国五一巾帼标兵。

“站在‘十五五’开局的新起点，我会继续向下扎根、向上生长，用数字技术破解治理难题，用匠心精神培育更多人才。”在程郎萍看来，当数据信号穿越巴山蜀水、当数字光芒照亮田间地头，正是她这一代电信人向时代交出的青春答卷。