谭成琴介绍工会驿站的服务项目
6月8日,天刚蒙蒙亮,资阳市安岳县石桥铺镇烽火村乡道旁的中国石化四川资阳石油分公司天马加能站里一派繁忙,加油车辆不断,工作人员忙个不停。
店内工会驿站的牌匾格外显眼。加油站站长、工会驿站“当家人”谭成琴正打扫着驿站卫生、摆好桶装水,准备迎接前来休息的顾客。
天马加能站地处乡道,来往人员多为跑长途的货车司机。2023年一次日常加油中,谭成琴注意到一位货车司机头发杂乱蓬松,眼神浑浊疲惫,加油间隙,她忍不住轻声问:“大哥,你咋看起来这么疲惫呀?”
司机抹了一把脸上的灰尘,露出一抹无奈的笑容:“妹子,我们这些跑长途货运的就是这样,吃喝住行都在这辆车上,没得办法。”谭成琴皱起眉头,满心关切:“那人多遭罪呀,不说吃好,休息不好,精力也跟不上。”“可不是嘛!”司机连连附和,“冬天还好点,夏天才恼火,吃不好睡不安,天热出汗多,身上又脏又臭,连个洗澡的地方都找不到。”
听到这话,谭成琴的声音不自觉地提高了几分,急切地追问:“那不能找个宾馆开个房,冲个澡好好休息一下吗?”司机轻轻摇了摇头,语气里满是辛酸:“再便宜的房间也要几十元,不怕你笑话,我真舍不得。娃儿还要读书,能省一点是一点。”一句话,让两人陷入了沉默,也在谭成琴的心里埋下了牵挂的种子。
挥别司机后, 谭成琴久久不能平静--货车司机的困境真的无解吗?幸运的是,不久之后,全国工会大力建设“工会驿站”的工作开始实施,这与谭成琴的思考不谋而合。在公司工会与属地工会的携手合作下,2024年天马加能站工会驿站正式落地。驿站内配齐了座椅、饮水机、空调、应急药箱、微波炉、充电设备等设施,开辟了舒适的休息区和卫生间,为来歇脚的户外劳动者提供热水、充电、取暖、饭菜加热等服务。
去年以来,为了更好地破解货车司机出行痛点,谭成琴主动牵头,改造站内空余房间,拓展出洗衣、淋浴等特色服务,配套完善了整洁的洗漱区、便捷的如厕区,让常年在外的司机们能洗去一身风尘。不仅如此,谭成琴还创新增设了健身图书区,摆放了简易健身器材和各类书籍,让司机们在休整之余,既能锻炼身体、放松身心,也能通过读书充实精神生活,真正实现“身”“心”双休整。
今年,谭成琴依托工会驿站持续开展“情暖驿站”活动,提供“3+10+X”免费服务,重点关怀春运自驾返乡人员、乘车人员及卡车司机、返乡摩骑等群体,涵盖药品供应、热水供应、简易维修工具、手机充电、食品加热、道路指引等10项基础服务,同时根据群众需求,提供免费WiFi等个性化服务,用贴心服务为返乡游子保驾护航,让他们感受到家乡的温暖和工会“娘家人”的关怀。
谭成琴表示,她会继续做好工会驿站的建设和运营工作,依托驿站广泛开展送清凉、送温暖、送帮扶等公益活动,不断完善服务设施、提升服务质量,用实际行动解决户外劳动者的急难愁盼,以服务暖人心,在平凡的岗位上,为户外劳动者的美好生活加油助力。