大山深处“最美加油员”---廖礼萍

打造“工哩啦”驿站，冬送温暖夏送清凉

创新“车辆侧倾引导法”

在海拔2500米的大凉山深处，有着一座座加油站，这里紫外线强烈，山路弯急、冬季漫长。中国石油四川凉山销售公司职工廖礼萍，在这里一干就是十八年。

十八年前，一个年轻的姑娘初入职场。当她第一次穿上印有红黄相间花瓣标识的工装时，有人告诉她，那叫“宝石花”。标识上的太阳初升，光芒四射，象征石油人朝气蓬勃、前程似锦。那朵“宝石花”深深印进了她的心里。彼时的她或许并不知道，这朵花将伴随她走过十八年的大山岁月，更不知道自己将成为大凉山深处一朵笃定绽放的“宝石花”。怀着这份最初的向往，她走进了会东顺河加油站，在与油枪、车辆的朝夕相伴中，读懂了“我为祖国献石油”不仅仅是一句口号，更是无数石油人日复一日、年复一年的默默坚守。那段岁月，像一粒种子，在她心里扎下了根。

一辆车一碗汤，把坚守当作“守家”

2013年秋天，廖礼萍和丈夫周仪刚调到平川加油站。该站坐落在盘山公路的弯道处，周边被连绵大山紧紧环抱。这里昼夜温差大，白天紫外线很强，阳光下站一会儿就有灼痛感。夜里却寒风刺骨，有时手冻得加油枪都握不稳。站里生活设施极其简陋，厨房小得连转身都困难。没有像样的餐桌，夫妻俩经常蹲在地上吃饭。采购生活用品也不方便，买菜要去镇上，一趟来回就是大半天。站内就夫妻俩，两个人白天、黑夜轮换着上班，工作和生活十分艰苦。但夫妻俩没有气馁，硬是咬着牙挺了过来，一干就是十年。

平川加油站场地狭窄，大货车进站要拐一个将近70度的急弯，稍有不慎就可能剐蹭到加油机、罩棚立柱。“进站车辆撞坏设施设备，真的很心疼。”廖礼萍回忆说，“这是公司的资产，必须守护好。但每次看到司机们进站时满头大汗的样子，又觉得我们这里虽然偏，可对他们来说，可能就是一段路上的‘救命站’。”廖礼萍急在心上，却没有坐等。她每天守在路口，一辆车一辆车地观察，反复琢磨车辆转弯的轨迹和角度。她发现，如果能利用路面本身的倾斜度，引导大车顺势侧倾进站，同时留出进出口通道，问题就能解决。

没有现成的经验可循，她就自己试。一辆车试不行，再试下一辆。嗓子喊哑了，喝口水接着喊；腿站酸了，跺跺脚继续站。经过无数次的摸索，她终于总结出一套“车辆侧倾引导法”：指挥大车先靠外侧行驶，利用弯道路面的自然倾斜，让车身轻微侧倾，同时以手势和喊声引导司机精准把握方向，一次性进站。这个方法看似简单，却凝聚了她无数个日夜的心血。

“廖姐的声音和嗓门，全平川镇的货车司机都晓得。”公司安全员谢庭超说。那些年，廖礼萍站在路口，扯着嗓子一声声地喊：“师傅，方向盘往左打一点！对，车慢慢进，能行！”路还是那条路，却被她的嗓子硬生生“喊宽了”。大车司机们口口相传：“平川站那个女站长，有办法，靠谱！”凭借独特车辆引导法，她有效解决了大货车进站难题，加油站的日销量从最初的1.2吨稳步增长到6吨。

大山里的夏天，烈日炙烤着水泥地面，驾驶室里热得像蒸笼。廖礼萍心疼那些跑长途的司机，便每天早早起来熬绿豆汤，晾凉了放在加油机旁。她还自掏腰包买了藿香正气水、风油精、毛巾等防暑用品，见到司机就递上一份。“廖站长，你这碗绿豆汤，比我家里熬的还甜。”一位常年跑凉山线的货车司机老赵说，“我们这些跑山的，最怕夏天中暑。她每次都给我备着药，还提醒我多喝水。就冲这份心，我绕路也要来她这儿加油。”

雨季来临，山路湿滑，廖礼萍又准备了雨衣、防水鞋套、应急手电筒，放在站里供客户免费借用。一位彝族老乡骑着摩托车来加油，半路突遇暴雨，浑身湿透。廖礼萍赶紧递上毛巾和热水，还借给他一件雨衣。老乡感动地说：“你们加油站，比我们家还暖和。”

真心换真心。廖礼萍的“一碗汤、一瓶水、一件雨衣”，像山风一样吹进了过往司机和附近村民的心里。那些年，廖礼萍先后荣获中国石油四川凉山销售公司“保后路、增份额、增纯枪、增效益”劳动竞赛先进个人、优秀加油站经理，以及优秀共产党员、安全管理先进个人等多项荣誉。夫妻俩用十年的“守家”，把一座偏远小站经营成了当地响当当的“口碑站”。

一桶油一袋肥，把服务送到田间地头

平川镇地处山区，家家户户几乎都有摩托车，可加油站销量却一直上不去。廖礼萍走访后发现，不少村民住在更深的山里，骑摩托车来加油站加一次油，跑一个来回油就不够了，甚至有人半路就没油了。

“老百姓不是不想来，是担心来了回不去。”廖礼萍心里很不是滋味。她没有等，而是主动出击。她向公司申请了一辆小型配送车，开始送油上门。哪个村几户人家、每户大概用多少油，她用小本子记得清清楚楚。每周固定时间，她和丈夫轮流开着车，沿着崎岖山路，把油送到村民家门口。“廖站长，你可是帮了我们大忙了！”村民王大叔拉着她的手说，“以前我加一次油，山路来回要两个小时，到家就没油了。现在你送到门口，我还能多跑几趟活儿。”

除了送油上门，廖礼萍还发现，村民们买化肥也是一大难题。盐源县是苹果种植大县，可最近的农资店在几十公里外的县城，山路难走，运费又高。她注意到，平川加油站二楼有一间不足7平方米的杂物房，堆满了旧纸箱和废品。能不能把它改造成一个化肥销售点？她立即向公司汇报了这一想法。公司高度重视，很快协调了农资供应链资源，全力支持她的提议。廖礼萍和丈夫周仪刚卷起袖子，把那间小房子清理干净，搭起货架，摆上化肥样品。从那天起，夫妻俩多了一项“体力活”：每批化肥到站，他们要一袋一袋从车上卸下来，再一袋一袋扛上二楼。一袋化肥几十斤，每天上上下下，膝盖疼、腰也酸，但谁也没有抱怨。“那时候我们俩经常开玩笑，说这是免费健身房。”周仪刚笑着说。

没有专业知识，廖礼萍就自己学。白天加油、送货，晚上翻资料，记下氮磷钾配比、不同作物的施肥周期。她还主动联系当地农技站，邀请技术人员到村里给村民讲课。“一开始我也怕，怕老百姓不信我们卖化肥。”廖礼萍说，“但我想，只要我是真心为他们好，他们一定能感受到。”她背着样品，挨家挨户敲门。田埂上、果园里、屋檐下，都留下了她的身影。一次去一个偏远村子，一位老乡警惕地问：“你们加油站卖化肥，能靠谱？”廖礼萍没急着推销，而是蹲在田埂上，帮老乡分析土壤、计算成本，讲了半个多小时。临走时，老乡塞给她一袋刚摘的苹果：“妹子，冲你这份实在，我信你。”

就这样，一间不到7平方米的小杂物房，成了平川村的“农资小站”。化肥销量从零起步，逐年攀升。廖礼萍用双脚丈量山路，用真诚敲开了一扇扇紧闭的门。那些年，她和丈夫没有过一个完整的节日。春节、中秋，万家团圆时，他们守在站上，守着油枪，也守着那份来自大山深处的信任。

一套“新”模式，带动一个站、激活一群人

2022年，廖礼萍调任盐源县城内四栏桠加油站任经理，这可是年销量曾达到上万吨的站点。刚接手，由于城市改道，车流一夜消失，空荡荡的罩棚下只剩山风呼啸。“这个标杆站决不能砸在我手里”，她心里始终有个目标---恢复甚至超越四栏桠加油站曾经获得的荣誉。为了摸清周边商圈情况，她手里时刻拿着一张手绘的工地地图，揣着计算器钻进深山，一家一家拜访工地老板，帮人家算油耗、算成本，承诺24小时服务。公司为她协调了小额配送车辆资源，优化了油品调拨流程。雨夜送油、凌晨抢修设备、随叫随到……一年时间，四栏桠加油站的柴油销量重新拉回，再次成为万吨级站点。

2024年，公司全面推行阿米巴经营模式，新的薪酬体系将经营业绩、升油工资、非能源收入与员工个人收入直接挂钩。廖礼萍第一时间组织员工学习制度，让大家自己定目标、算账目。“以前是公司压任务，现在是给自己干，员工的积极性被彻底点燃。”

她结合公司“逢五逢十”会员日活动，提前在客户群、朋友圈预热。她还创新“混搭销售”，泡面搭火腿肠、饮料搭零食，客户买得顺手，站里卖得轻松。她还把在平川积累的化肥销售经验带到四栏桠，那个7平方米的“助农小屋”经验模式再次发挥大作用。

2024年，四栏桠加油站非能源销售额突破500万元，成为中国石油四川凉山销售公司首个非能源销售额突破500万元的站点。2025年，油品销售量达到1.3万吨。十八年的耕耘，廖礼萍收获了沉甸甸的认可，从凉山销售公司的劳动竞赛先进个人，到中国石油四川销售分公司“百名新青年”；从中国石油天然气集团有限公司劳动模范，到2026年四川省“最美职工”。每一项荣誉，都是她一步一个脚印走出来的见证。

从会东顺河站到平川站，从平川站到四栏桠站，廖礼萍用十八年时间，在大凉山的褶皱里，走出了属于基层石油人的奋斗之路。她是山里人心中的“贴心人”，是司机眼中的“最美加油员”，更是长在大山深处的一朵“宝石花”---花开无声，却照亮了无数人的归途。如今，廖礼萍依然每天站在加油机旁，笑着招呼每一位进站的司机。那声音，顺着大凉山的风，传得很远、很远……