喻秋检查便民药箱
“我们辛勤劳作,只为让暖心服务一站到‘家’!”这是乐至县货车司机之家工作人员喻秋坚守岗位的初心。四年来,她扎根司机之家、深耕暖心服务,用真诚与细致,为奔波在路上的货运司机筑起一座温馨的港湾。
8月22日清晨,天色微亮,乐至县国道318线童家镇段的司机之家早已暖意融融。工作人员喻秋早早抵达岗位,开启了一天的忙碌。她认真整理书架、规整书籍读物,仔细检查便民药箱,及时补齐防暑降温、应急常用药品,随后细致擦拭地面、清扫环境卫生,将驿站各个角落打理得干净整洁。每当有过往货运司机驻足休憩,她总会第一时间上前迎接,递上一杯温热的开水,用热忱的问候驱散司机旅途的疲惫。
据喻秋介绍,这座司机之家的建成投用,为万千货车司机带来了切实便利。2022年4月,在乐至县委组织部、县交通运输局、县总工会等多部门和单位联动发力、统筹建设下,国道318线乐至县童家镇货车司机之家正式落地投运。司机之家建筑面积约800平方米,规划打造7大专项服务板块、16个功能服务区,聚焦货车司机旅途刚需,全方位提供便民暖心服务,为奔波的货运从业者搭建起专属休息驿站。
记者走进货车司机之家,宽敞明亮的空间、整洁温馨的环境,让人倍感舒心。室内配备乒乓球桌、台球桌等休闲设施,可供司机休憩之余放松身心。厨房、餐厅、公共浴室、休息区等配套设施一应俱全,二楼整洁静谧的休息室,更为长途奔波的司机提供了安心舒适的休憩环境,让奔波在路上的货运人真切感受到“家”的温暖与踏实。
常年往返武汉至成都线路、拥有10余年货运从业经验的杜师傅,是司机之家的常客。说起这座路边驿站,他满是赞许。“以前都是以车为家,刮风下雨、寒冬酷暑,吃住都挤在驾驶室,特别不方便。”杜师傅坦言,自从有了司机之家,他都会特意调整行车节奏,专程到此休整。“这里环境干净舒适,工作人员服务格外热情,能热饭、能洗澡、能好好休息,真的特别方便、格外贴心。”
谈及喻秋的服务,杜师傅印象尤为深刻。“我每次过来休息,她都是笑脸相迎、热情周到。冬天及时递上热水,夏天准备冰水、西瓜为我们解暑,把我们奔波的司机当成亲人对待,特别暖心,让人一直记在心里。”真诚细致的服务,温暖着每一位途经此处的运输从业者。
在驿站的留言板上,密密麻麻写满了南来北往货车司机的真挚好评。“司机之家特别温馨”“在这里找到了回家的感觉”“设施齐全、服务到位,特别巴适”……简短质朴的文字,句句饱含真情,是司机们对司机之家服务、对喻秋等工作人员暖心付出的最大认可。
四年风雨坚守,四季暖心相伴。司机之家始终坚持24小时值守制度,不分昼夜、无畏寒暑,默默守护着过往的司机。细致周到、温暖贴心的常态化服务,让这座国道边的驿站收获了无数点赞。截至目前,司机之家已累计为3万余名货运司机提供优质便民服务。