外卖小哥在工会微驿站休息 受访者供图
9月7日下午3时,乐山市井研县。外卖配送员王建来到老城区霸王茶姬饮品店,订单尚未做好,他径直走向商户堂食区角落一处贴有“工会微驿站”标识的木柜,顺手给手机和充电宝充上了电。
“有不少工会驿站设在社区、银行里,忙起来的时候,没有时间专门过去。现在利用等餐的时间,就能充会儿电喝点水,还不耽误抢单。”王建所说的,正是井研县总工会探索出的工会服务新形态---“微驿站”。
不建独立站点,不设专人值守,将驿站嵌入商户堂食区……2025年5月起,井研县总工会就开始打造“微驿站”,至今已建成8个。“微驿站”虽只有1平方米左右,但能共享商户堂食区的桌椅、空调等设施,休息、充电、上网、热水供应等核心功能一个不少,精准解决了新就业形态劳动者“休息难、补给难”的痛点。目前,该县8个“微驿站”已累计服务户外劳动者5000余人次。
嵌入商圈的“暖心港湾”
走进霸王茶姬店内的“微驿站”,碘伏棉签、创可贴、烫伤膏、绷带、冰袋、一次性雨衣、针线包等应急物品一应俱全,旁边配有饮水设备和充电插口。
“外卖小哥取餐送餐,手被烫伤、割伤是常事,创可贴和烫伤膏最实用;夏天最热的时候,藿香正气液也能随时取用。”店员宋婷说。
快递员张伟也深有感触:“上次突然下暴雨,我忘了带雨衣,在古茗奶茶店的‘微驿站’看到有一次性雨衣,就进店领了一件穿上,也不耽误送货,非常方便,也很感激。”
“微驿站”的选址并非随意选择,同样有着精准的逻辑。井研县总工会通过全域摸排,梳理人口密度、学区分布、外卖取餐集中区域等数据,绘制出“户外劳动者流动热力图”,再根据活动高峰区选定点位。
“外卖小哥等单、抢单时,不会去社区、银行的工会驿站,而是会待在订单集中的商圈。”井研县总工会工作人员介绍说,因此,“微驿站”重点布局在肯德基、餐饮店等取餐集中区,劳动者步行可达时间不超过10分钟,日均服务人次较传统模式提升3倍以上。
“以前想喝热水只能自己带,现在随时进去接水,还能坐下歇歇脚。”环卫工人李大姐说。
精准定位让“微驿站”真正融入了外卖小哥、快递员、环卫工人的工作日常。
工会与商户共建共享
“微驿站”是建起来了,但如何长久地运行维护呢?对此,井研县总工会走出了一条“工会+商户”协同运营的新路子。
商户提供1至2平方米空间和现有设施,承担日常收纳、整理、统计和卫生管理,包括监管物品使用、反馈情况;井研县总工会则配齐所需物品,定期核查补充。
相较于传统驿站每个占地不低于15平方米、投入上万元,“微驿站”建设成本不到1000元,成本降低约90%。从物品消耗来看,碘伏棉签、酒精棉签、创可贴和一次性雨衣消耗占比约86%,针线包也多次被使用---新增应急物品精准对应了实际需求。
“如果单独场地建立和运维,可持续性将面临较大挑战;而‘微驿站’由工会和商户共同保障,‘生存力’大幅提升。”井研县总工会常务副主席曾巧表示,“微驿站”建立之初,更多是依靠商家的公益热情,但仅靠情感难以长久。2026年,井研县总工会将普惠活动与“微驿站”相结合---将“微驿站”驻点商家纳入工会普惠活动,职工通过工会渠道抢购优惠券后可在“微驿站”商家使用。
“这样形成良性循环,商家通过引流获得利益,就更愿意参与‘微驿站’建设服务工作。”曾巧说。
目前,井研县总工会已联合5个“微驿站”开展满减优惠券活动,发放消费券1300张,进一步带动商户参与积极性。多家商铺负责人也表示,设立“微驿站”后客流有所增长,工会工作人员也会定期到站协助整理物资,减轻了商户的运维压力。
如今,井研县总工会还在每个“微驿站”张贴了城区工会驿站分布图,清晰标注每个点位的地址和服务功能,让户外劳动者一目了然。
一处“微驿站”,一份大关怀。井研县总工会正以“微”见“著”,大小互补,用一个个嵌入商圈、嵌入生活的迷你驿站,托起户外劳动者“稳稳的幸福”。