社区工作人员倾听群众建议 受访单位供图

秋日的阳光洒在成都石羊街道益新社区奥园水城小区，74岁的王婆婆按下电梯按钮，十几秒后，她已稳稳站在5楼家门口。几个月前，从1楼爬到5楼，她要休息两次，耗时至少8分钟。如今，随着新电梯投用，老人的“出行难”已成为历史。

这样的“小确幸”，正在成都高新区许多小区发生。成都高新区立足群众真实需求，深入实施“民声入耳、治理入心”探索实践，奔着问题去、盯着痛点改，以实际行动不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

共治共享筑就基层治理“主心骨”

芳草街街道盛泰社区南钻小区一个荒废十几年的750平方米泳池，曾是居民“心病”。

社区构建党委、居民代表、物业三方联动的“铁三角”治理格局，逐户征求意见、投票签名，确保改造公开透明。最终，泳池变身为覆盖全年龄层的健身乐园。居民王成波说：“现在每天傍晚场地内都热闹有序，老人小孩各得其乐。”

今年以来，成都高新区推出小区治理“舒心住”行动方案，坚持“一小区一策”，对100个重点小区靶向治理，通过“立人、立事、立制”，让能人、热心人从楼栋里站出来，让治理服务对准群众的急难愁盼。

在芳草街街道上海花园，“80后”小区党支部书记陈芳带头认领方案设计、资金监管，22位年轻人与4位小区骨干组成“攻坚队”，撬动业主、物业、企业共同筹资上百万元，让昔日漏水的地下车库焕然一新。

倾听不仅在白天，也在夜晚。桂溪街道探索出“舒心住”服务队模式，通过党建联建，吸纳法官、律师、专业人才等多元力量，开展“夜访院落”活动，推行“现场把脉＋院落议事”治理模式，“访-研-派-办-馈”闭环管理机制让矛盾化解从“接诉即办”向“未诉先办”转变。

全龄友好传递民生幸福“暖温度”

近日，求职者小林参加了在铁像寺水街举行的成都高新区2026年“金熊猫·才聚高新”金秋夜市星空招聘会。“以前找工作要专门去人才市场，今天边逛边聊，反而更放松。”

再往前半个月，2026年“职达高新”电子科技大学专场招聘会举行，将成都高新区产业岗位资源直接引入校园。今年以来，成都高新区全区城镇新增就业49981人；新建5个就业服务站，累计帮助企业招募用工超5万人；举办96场招聘活动，提供岗位2万余个，服务应届毕业生近8000人次；通过“免申即享”“直补快办”等方式发放各类就业政策资金12.42亿元。

不久前，蓓蕾社区入选全国示范性老年友好型社区拟命名名单。这背后，是社区打造的“机构＋社区＋居家”三位一体“365养老”服务体系---统筹嵌入式养老机构、社区综合服务站点、居家上门专业服务三类资源，提供精细化养老服务。在社区推动下，老人们还“自我造血”---萤火老年志愿服务队创办“奶奶的盖碗茶”茶馆，4位社区健康老人成为轮值志愿者；7位老人组成的“蓓蕾守艺人”团队走进学校开设剪纸、木刻公益课堂。

今年上半年，成都高新区为4000余名特殊困难老人提供7万人次上门服务，完成老年助餐8.18万人次，发放高龄津贴1352万余元、惠及11万余人次，“15分钟养老服务圈”持续完善。

新就业群体同样被城市温柔以待。芳草街街道神仙树社区中海名城小区在5个门岗累计投放25辆共享配送自行车，免费供骑手使用。骑手李良连声称赞：“之前跑这趟至少10分钟，现在只要两三分钟，是真正为我们考虑。”

桂溪街道吉泰社区则将吉泰活力公园内一间闲置用房翻新改造成暖心驿站，让新就业群体有了歇脚、喝水、给手机充电的地方。社区还联动骑手友好商家搭建便民服务网络，常态化提供相关服务。 截至目前，成都高新区已推动543个小区增设骑手专属停车区，建成192个暖新驿站，累计服务超2万人次。