劳动者持券用餐  记者柯晓琳摄

10月28日早上8时，绵阳江油，属于早餐店的早高峰已经到来。波涛小吃店门口，“江油市总工会免费‘暖心餐’开餐啦”的横幅，在晨风中微微飘动。

蒸笼掀开，白汽腾起来，包子、馒头、蒸蛋、米粉的热气混着红油香，往排队的人脸上扑。

记者在现场看到，队伍有序排着，穿黄衣服的外卖员、穿橙马甲的环卫工人，手里都捏着一张印着“暖心餐”字样的券。每张券面值10元，进店直接抵扣。

一顿热乎的早餐，从这里开始。

线上线下双线发券 让劳动者吃上热乎饭

“工会通过站长给我们发的实体餐券，市区内很多店都能用，我一般就近选一个来吃。”美团外卖员李雪梅坐在店内，碗里的绵阳米粉刚拌开。她早上7时开始接单，送完第三单才顾上吃这口热的。“以前要么不吃，要么路边随便买点对付一口。”她告诉记者，现在有这张券，10元钱直接抵，没单子时就可以坐进店里正经吃顿早饭。

出租车司机郭涛刚送完早班乘客，进店要了一碗绵阳米粉。他的车停在路边，双闪还亮着。“每次要开始抢券前，工会就通过公司通知我们，点进去抢就行。”他说的“抢券”，是江油市总工会在“川工之家”APP上发放的电子餐券，同样价值10元。“我们出租车司机东南西北地跑，市区点位多，就近吃，方便得很。”郭涛两三口吃完，擦了擦嘴，又钻回车里。

店内，老板刘涛一边包包子，一边跟记者搭话。案板上的面团一个个变成圆鼓鼓的包子，蒸笼一层层往上摞。

“工会搞这个活动很好，一方面给劳动者实惠，另一方面也让我们实体店生意更好。”刘涛说，自今年7月底活动开始，持券来店里用餐的新就业形态劳动者明显增多，“早上最忙的时候，一笼包子刚出屉就没了。”他没有抱怨忙，反而笑起来，“忙点好，说明生意更好了！”

江油市总工会工作人员李金玉站在店门口，看着排队的人一个个进店，跟记者说起发券的考量。“今年‘暖心餐’活动开展以来，我们线上、线下一共发了近9000张餐券，在市区开设了16个暖心早餐点位。”她顿了顿，把“线上线下”四个字拆开来讲，“线上电子券方便年轻人，动动手指就能抢；线下纸质券是给那些不习惯用智能手机的户外劳动者兜底的。”

一区一策织密点位 错峰供餐破解“时间差”

站在江油的这个核销点，看到的是“一顿热饭”的日常。但把视线从江油拉到绵阳，这本“暖心餐”的账本要大得多。

自今年6月底以来，绵阳市总工会紧扣省总工会部署，构建“省市补助＋区县配套＋商家让利”的多元共担机制，以12个县市区（园区）总工会为实施主体，依托72个定点供餐点位和“线上＋线下”双轨服务模式，统筹推进地方自主实施项目、省职工发展基金会爱心早餐项目、省总平台公司线上直补项目三条路径，精准覆盖货车司机、外卖骑手、环卫工人等重点群体，因地制宜织密“暖心餐”服务矩阵。截至目前，以每张券不低于10元的标准，累计服务职工10万余人次，覆盖重点职工群体90％以上，投入资金110万余元。

面对新就业形态劳动者流动性强、年龄结构差异大的现实，绵阳推行“一区一策、双线并行”。涪城区、游仙区等主城区年轻新业态劳动者集中，全面依托“川工之家”APP开通电子餐券核销，领券扫码即享补贴；江油市、北川县、经开区、科技城新区等地则保留纸质餐券和定点食堂就餐模式，确保年龄偏大、不熟悉智能手机的户外劳动者“一个都不能少”。

此外，针对外卖员、快递员“饭点忙、闲时饿”的痛点，安州区、三台县等地联合合作商家，推出“错峰定制”服务，通过设置专属供餐时间、24小时全天候供餐等举措，让骑手们在就餐高峰过后仍能吃上热乎饭。

全市72个定点供餐点位形成“阵地兜底＋门店延伸”的互补格局：21个依托社区与工会驿站打造的专属食堂作为核心阵地，既是就餐点也是歇脚点；51家本土特色餐饮门店向外延伸服务半径，填补街巷与商圈的覆盖空白。点位实现早、中、晚全时段供餐，搭配休息、饮水、纳凉等一站式服务，无论劳动者行至城市哪个角落，都能接住这份暖意。

从一顿餐到一座城的善意，这条路，绵阳工会走得坚定。