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第13485期:第04版 本期出版日期:2023-01-10

“买买买”背后真有心理学依据

语音播报: 语音播报

北科

春节将至,购物节一茬接一茬,很多人买了不少东西,家里囤满了各种商品。看着日渐“消瘦”的钱包,每次不少人发誓不再“买买买”,可是过几天又忍不住下单,尤其是在心情不好的时候,就是想“剁手”。疯狂购物之后,心情真的会莫名好一点儿,这是为什么呢?

心情不好就想买东西,这并不是偶然。相关科学研究发现,人们在情绪低落的时候,更容易通过“买买买”来缓解自己的负面情绪,这就是所谓的“零售疗法”。

相关研究人员做了一个实验,他们随机邀请100人观看一个描述男孩幼年丧父的视频。随后,研究人员将这群人分为实验组和对照组,实验组被告知拥有100美金可以购买旅行必备用品,他们可以从12件商品中挑选出4件放入购物车。而在对照组,研究人员只是告诉他们可以从12件物品中挑选出4件旅行中最必不可少的物品。在完成上述任务后,研究人员用情绪量表分别测量了两组人的悲伤程度。结果表明,实验组的悲伤水平显著低于对照组。研究人员由此得出结论,购物确实会在一定程度上对人们的负面情绪产生积极的影响。

除了能够调节情绪外,“买买买”还可以放松紧绷的神经。著名消费心理学家亚雷认为,人们在购物时是无需动脑的,因此很多人会在完成一项复杂工作的间隙迅速掏出手机、打开购物软件,这相当于一场短暂的精神逃离,能够让大脑得到休整以提升状态应付后续的复杂工作。相比起需要收拾行囊、计划路程的现实外出旅行,这种便捷和及时的放松方式更加符合当下年轻人的需要。

除了上文提到的两个益处,“零售疗法”还有更多你所不知道的疗愈作用。

首先,“零售疗法”能够帮助人们适应生活的转变。著名心理学家基特·亚罗在自己的博文里分享了一个案例来佐证这一观点:当一名女性在结束和丈夫超过十年的婚姻后,立即花了几个小时挑选出一套崭新、华丽的床上用品,同时她表示:“这几个小时过得非常有意义,这次购物就像是在和过去的自己告别,我感觉自己已经做好了重新开始的准备。”

购物,可以被看作是一种对于生活的主动选择,它带给人们的改变是完全可预见的。人们借由买东西,能够提升对于生活的掌控感。在“零售疗法”的修饰下,购物仿佛已经变成了一项能够让人得到安慰和平静的“运动”。然而,在现实中,写着“确认支付”的按键并不是虚拟关卡的胜利终点,而是需要你花费真金白银的按钮。相关调查发现,55%曾经接受“零售疗法”的人,都因为超出预期的消费而变得更加焦虑。在这种焦虑和自责下,他们又通过再一次的疯狂购物来缓解负面情绪,由此陷入恶性循环中。

在如今的信息时代,我们已然离不开网上购物,它也成为伴随科技而来的诸多“双刃剑”之一。想用好这把“剑”,需要我们的智慧与理性。

  

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