交流会现场 受访者供图

记者雷琰

“有诉求、有建议尽管提，现场能解答的马上解答，解答不了的，就把问题作为任务清单，确保事事有着落，件件有回应。”2月2日，“蓉易见”2023年高新沙龙优化营商环境企业交流会举行。一开场，成都高新区智慧城市运行局相关负责人首先作出承诺，给出定心丸。

一杯清茶，几张长桌，20余家辖区企业是活动“主角”，现场解答诉求的区级相关部门负责人正是成都高新区“亲商助企服务专员”。

企业提诉求，马上有回应

“我们现在准备独立上市，希望获得企业股权融资的支持。”表达诉求的是四川创智联恒科技有限公司总经理赵海鹏。这家聚焦卫星互联网领域的公司正处于高速发展阶段，此次，他为获得更多融资支持而来。

“原定是公司的人力资源工作人员前来，但听说即将发布新政，我决定自己来。”对他来说，和相关部门坐下来，面对面提诉求、解难题，是件不容错过的事。

对于他最关心的股权融资诉求，现场就有了回应。“我就是你的企业服务专员，有什么事，尽管找我。”成都高新区国资金融局相关负责人主动上前加微信，表示接下来会立马跟进对接。

“我们更关心人才补贴和人才优惠返还。”同样是第一次参加，作为高纳税企业，德勤咨询（成都）有限公司人力资源高级经理王璐为争取政策优惠支持而来。

“我们已经开设了‘一企一专班’的服务机制，对高纳税企业进行人才税收、租房减免等定制化服务。”成都高新区国资金融局相关负责人答复道。除了现场提诉求，王璐还找到了企业服务专员并加上了微信，“企业大小事务繁多，这次找到企业服务专员，以后政务诉求办理就有了娘家人。”

融资需求、人才招引、专员对接等是大部分企业提出的共性诉求，对此，成都高新区相关部门负责人也现场集中答复。

“政策如何定，企业说了算”

当天，参会企业中的不少为生物医药企业，但其提出的诉求都不同，如康诺亚生物医药科技（成都） 有限公司企业代表提出希望保障新的产业基地电气能源供应，以及加大高层次人才落户优惠政策支持；成都欧林生物科技股份有限公司企业代表则希望协助其加快推进药品注册受理上市的程序。

“生物医药产业本身有异于其他产业的需求，对此，我们也在推进相关政策的制定，打造产业专属营商环境。”成都高新区智慧城市运行局营商环境处工作人员告诉记者，参会前，每个企业代表桌上都放了份优化营商环境实施方案（征求意见稿），其中部分内容就与生物医药产业发展息息相关。

“政策如何定，企业说了算。”据该负责人介绍，征求意见稿是对去年出台政策的迭代，不管是企业覆盖面还是体系维度，都有了提档升级。

前期， 成都高新区智慧城市运行局通过对12345热线以及“高新通”企业服务平台收集到5000余条企业诉求进行研究分析，归纳为六大方面诉求，包含人才政策、政策申报解读、融资需求等，在此体系之下对政策进行梳理制定。

接下来，成都高新区还将召开多场“蓉易见”政企交流会，对于企业的各类诉求，能当场解决的当场解决，共性诉求则纳入制度化解决。对于跨部门的疑难杂症，交由多部门研究甄审、协同解决，以点扩面，构建国际一流营商环境，让辖区企业毫无后顾之忧地高质量发展。