王程记者雷琰

“警察同志，这个反诈APP怎么下载？怎么用啊？”“警察同志，我身份证没有带，能不能帮我办一张临时乘车身份证？”2月15日，在新成昆铁路越西站进站口和综合服务台，普雄车站派出所民警耐心帮助外出务工人员下载“国家反诈中心”和“12306”APP，讲解反诈功能和电子临时身份证使用方法，全力护航务工人员的返岗路。

2月15日，为期40天的春运落下帷幕。针对新成昆铁路首个春运客流持续高位运行的实际，西昌铁路公安处抓实安保工作各项举措贯彻落实，确保2023年春运完美收官。 该处深入调研返程客流情况，优化警力布局，确保一线执勤警力充足，与地方公安机关、武警开展站区常态化武装巡逻，增加见警率、管事率。 同时，加强与铁路相关单位信息通联，在客流出行高峰期，各党员先锋队、 青年突击队在站区加强对旅客进出站服务引导， 防止发生拥挤踩踏事件。此外，在开学季、开工季期间，线路民警深入新成昆铁路沿线村寨、 中小学以及田间地头， 采取见缝插针式宣讲、上一堂铁路安全课、乡村广播安全知识宣讲、交通干道张贴宣传海报等形式开展法治宣传， 让铁路安全知识深入人心。

与此同时，西昌铁路公安处持续深入开展“我为群众办实事”爱民实践活动，深入车站广场、候车室、售票厅，向广大旅客提供法律咨询、应急救助、临时制证等服务，进一步提升旅客的安全感及舒适度。2月以来，已开展为民服务240件次，为旅客群众找回遗失财物14件、价值5万余元，得到了旅客群众的一致好评。