宜宾市翠屏区总工会组织开展新就业形态劳动者“感党恩，庆国庆”专项活动  陈莉摄

李海

2月26日上午，走出位于宜宾市叙州区柏溪街道城北新区的“一曼社区劳动者温馨港湾”后，李超高兴地一直夸奖它：“这里除了备有饮水、取暖、充电等基本设施外，还有备了3000余册书籍的图书室。娃儿有人照看，我们还能在这里放松学习，温馨港湾真是名副其实。”

李超眼中的温馨港湾，是宜宾市全域推进建成的户外劳动者服务站点。宜宾各县（区）以户外劳动者实际需求为导向，评估交通情况、辐射范围、覆盖劳动者人群等因素，合理布局，重点在户外劳动者集中的商圈、车站、批发市场、社区等重要点位开展示范建设。

按照全域建设、标准配套、流程规范、个性服务、彰显特色思路，宜宾市总工会因地制宜，引导各县（区）建设服务站点，以点状分布、圈状覆盖、线型连接等方式，在全市共建成“劳动者温馨港湾”站点284个，每个站点都有管理制度、运行机制，配备了管理人员。

“自从有了‘司机之家’，我们空闲时间都在这里度过。”翠屏区传化物流园区货车驾驶员温厅彬一有空就来到占地1600平方米的  “司机之家”，“这里不仅有食堂、旅馆、爱心超市、健身室、共享厨房，还配套了融阅读、休闲等功能为一体的多功能厅，能让我们享受到多层次的温馨服务。”

为推进户外劳动者服务站点建设，在充分听取户外劳动者意见建议的基础上，宜宾全域推行一套桌椅、一台饮水机、一台微波炉、一套冷暖电器、一个应急医药箱、一个手机充电器、一个免费WiFi热点、一套书籍报刊、一盒纸巾“九个一”标准，让劳动者累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、手机可充电、冷可取暖、热可纳凉、急可如厕、轻伤可包扎、闲时可看书。同时还推出送培训、送法律、送保障、送健康、送安全、送文化等个性化服务项目。“多亏了温馨港湾的法律讲座，让我懂得拿起法律武器维护自身权益。”家住清华社区的网约送餐员张晓斌说，“以前常被生活中一些棘手的事弄得焦头烂额，现在好了，有专业律师提供帮助，我心里一下子轻松了。”

清华社区位于宜宾市中心老城区，其中，大观楼繁华商圈汇聚企业339户、个体工商户1357户，网约送餐员、快递员、环卫工人等户外劳动工作者300余人。在宜宾市总工会指导下，商圈在中心城区建起服务站点---“小蜜蜂爱心驿站”，采取职工“点单”、社区“上菜”的全新服务模式，常态化开展“尊法守法·携手筑梦”职工讲堂、矛盾调处、心理疏导等个性化服务，精准满足不同需求。“点单式”服务运转以来，成功解决快递行业劳动争议案11件57人次，挽回经济损失1.9万元。

不仅如此，宜宾还将本土文化元素有效融入服务站点建设，形成以长宁竹文化等为特色的示范站点。目前，宜宾有5家站点获全总“最美工会户外劳动者服务站点”称号，12家站点获全省“最美工会户外劳动者站点”称号。2023年，宜宾将加大户外劳动者站点建设力度，实现区县劳动者户外服务站点全覆盖、户外劳动者业态全覆盖、示范点建设市域全覆盖“三个覆盖”的奋斗目标。